Receptioniste of receptionist

Op zoek naar een baan in de administratieve sector, waarbij je veel klantcontact hebt? Werken als receptionist of receptioniste is dan vast iets voor jou. Waarom? Dat leggen we je uit in dit artikel. Je krijgt antwoord op al je vragen. Wat is een receptioniste? Wat verdient een receptioniste? Jobbird geeft je alle info. Na het doorlezen van deze pagina weet je alles over het salaris van een receptioniste, de werkzaamheden en hoe je receptioniste kunt worden.

Kun je niet wachten om aan het werk te gaan als receptioniste? Bekijk dan meteen ons aanbod.
 

Bekijk alle receptioniste vacatures

Wat is een receptioniste?

Als eerst geven we antwoord op de vraag: ‘Wat is een receptioniste?’. Een receptionist of receptioniste zit achter de receptie van een bedrijf om bezoekers, werknemers, patiënten of klanten te ontvangen. Hij of zij is het eerste aanspreekpunt en representeert het bedrijf. Hij of zij wordt dan ook vaak het visitekaartje van een bedrijf genoemd. Er is veel vraag naar deze functie in de administratieve en secretariële sector, omdat bijna elke organisatie wel een receptioniste nodig heeft.

Er zijn verschillende namen voor deze functie. Een receptioniste wordt ook wel een baliemedewerker, frontoffice medewerker of telefoniste genoemd. Er zit wel een klein verschil tussen een telefoniste en receptioniste. Een telefoniste focuste zich vroeger uitsluitend op het afhandelen van telefoonverkeer, terwijl een receptioniste daarnaast andere werkzaamheden had. Maar tegenwoordig overlappen de functie-taken steeds vaker. Je leest later op deze pagina meer over de specifieke taken van een receptioniste.
 

Wat verdient een receptioniste?

Benieuwd naar het bedrag dat je op je rekening kunt verwachten als je gaat werken als receptioniste? Daar heeft Jobbird natuurlijk aan gedacht. Wat verdient een receptioniste dan maandelijks? Bij een fulltime dienstverband ligt het salaris van een receptioniste tussen € 1.800 en € 2.600 bruto per maand. Een startende receptioniste kan een salaris rond de € 1.900 per maand verwachten. Ga je parttime aan de slag? Dan is jouw inkomen vanzelfsprekend een stuk lager.

Naast het bruto salaris van een receptionist is het ook belangrijk om de secundaire arbeidsvoorwaarden onder de loep te nemen. Het salaris kan bij de ene werkgever namelijk lager zijn, maar door aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden kun je toch voordeliger uitkomen. Hoeveel vakantiedagen krijg je bijvoorbeeld? Is er een opleidingsbudget? En hoe zit het met pensioenopbouw? Dit kan sterk verschillen per bedrijf, neem dit daarom altijd mee in de afweging.
 

Wat doet een receptioniste?

Je wilt vast meer weten over de werkzaamheden van een receptioniste. Wat doet een receptioniste bijvoorbeeld dagelijks? Een receptioniste houdt zich bezig met de ontvangst van bezoekers, klanten, (hotel)gasten of patiënten. Hij of zij is het eerste aanspreekpunt, helpt iedereen met vragen en straalt rust en tegelijkertijd enthousiasme uit. Van telefoontjes afhandelen en afspraken inplannen tot wegwijzen en koffietjes aanbieden, de receptioniste is een echte multitasker. Zoals je ziet, heeft een receptioniste diverse werkzaamheden. Dat maakt deze baan zo interessant. Elke dag zie je nieuwe gezichten en maak je nieuwe dingen mee.

Taken van een receptioniste

Het takenpakket van een receptioniste verschilt per organisatie, maar er zijn een aantal algemene taken die in elke receptioniste vacature wel terugkomen:

  • afhandelen van telefoongesprekken;
  • bezoekers ontvangen en helpen;
  • vragen beantwoorden en afspraken inplannen;
  • verzorgen van een representatieve ontvangstruimte;
  • (lichte) administratieve werkzaamheden.

 

Hoe word je receptioniste?

Om receptioniste te worden heb je meestal geen (specifiek) diploma nodig. Het grotendeel van de werkgevers vragen om mbo-werk- en -denkniveau. Dit houdt in dat je moet kunnen aantonen dat je op dit niveau zit. Dat kan door middel van een mbo-diploma of op een andere manier. Denk bijvoorbeeld aan werkervaring of een capaciteitentest. Ook kun je een cursus of (thuis)studie tot receptioniste volgen, zodat je een streepje voor hebt.

Er zijn een aantal competenties en vaardigheden waarover je moet beschikken voor deze functie. Het is bijna vanzelfsprekend dat je gastvrij moet zijn. Een receptioniste is behulpzaam, betrokken en energiek. Daarnaast beschikt een receptioniste over goede communicatieve en sociale vaardigheden. Ga je in een internationale setting werken? Denk bijvoorbeeld aan werken als receptioniste in een hotel of voor een internationaal bedrijf. Dan is het vloeiend spreken van de Engelse taal ook vaak een vereiste vaardigheid. De werkgever wil dat het eerste aanspreekpunt – de receptioniste – de bezoekers goed te woord kan staan.
 

Werken als receptioniste

Werken als receptioniste kan bij veel verschillende organisaties. Je kunt bijvoorbeeld aan de slag als receptioniste bij een zorginstelling en daar patiënten, cliënten en bezoekers helpen. Of ga werken als receptioniste in een hotel en laat gasten uit de hele wereld zich welkom voelen. Ook kiezen veel mensen ervoor om als receptioniste bij een tandartspraktijk te werken. Dan plan je afspraken in en help je cliënten met al hun vragen. Misschien is werken op een hoofdkantoor van een groot bedrijf iets voor jou. Ontzettend veel mogelijkheden, dus.

Het is fijn dat je als receptioniste in veel verschillende branches kunt werken. Op dat gebied heb je veel keuze. Jouw specifieke takenpakket verschilt per werkgever. Kies daarom voor een baan als receptioniste waarvan de functie-inhoud goed bij je past. Gaat jouw voorkeur naar een internationale omgeving, wil jij het visitekaartje zijn van een commercieel bedrijf of wil je als nachtreceptionist werken? Het kan allemaal. Bekijk ons aanbod aan vacatures voor receptioniste, gebruik het filtermenu om alleen het relevante aanbod te zien en solliciteer meteen op jouw favoriet.
 

Overzicht secretaris

Om het makkelijk voor je te maken staat alle belangrijke info over dit beroep in onderstaande tabel.

Beroepsgroep Administratief en secretarieel
Opleidingsniveau Mbo
Salarisindicatie € 1.800 – € 2.600
Doorgroeimogelijkheden  Frontoffice manager
Competenties & vaardigheden Behulpzaam, communicatie, Engels, klantgericht, luisteren, stressbestendig, sociaal
Gerelateerde functies Baliemedewerker, gastheer of –vrouw, frontoffice medewerker, telefoniste

FAQ

  • Wat betekent receptioniste?
    Een receptioniste of receptionist is iemand die de receptie bemant. Hij of zij is het visitekaartje van het bedrijf en zorgt ervoor dat bezoekers goed geholpen worden.
  • Waar werkt een receptioniste?
    Een receptioniste heeft veel keuze qua werkplek. Zo kun je bij een zorginstelling werken, maar ook bij een hoofdkantoor van een multinationaal bedrijf. Bekijk onze openstaande vacatures om te zien wat jouw opties zijn.
  • Hoe hoog is het salaris van een receptioniste?
    Als je gaat werken als receptioniste kun je een salaris van € 1.800 tot € 2.600 bruto per maand verwachten.