Verkoper

Het beroep verkoper heeft niet het beste imago en wordt al snel geassocieerd met gladde types en sluwe verkooptrucs. Maar is dat wel terecht? Op deze pagina ontdek je wat dit beroep écht inhoudt. Handig voor als je een carrière in deze richting overweegt of om een heel andere reden meer wilt weten over dit beroep. Onder andere de taken en het salaris van een verkoper komen voorbij, maar we bespreken bijvoorbeeld ook de opleiding, vaardigheden en competenties die een verkoper nodig heeft. Grote kans dat je na het lezen een heel ander beeld van dit beroep hebt.
 

Bekijk alle vacatures voor verkoper

Wat is een verkoper?

Verkoper of verkoopster is een brede term voor iedereen die producten of diensten verkoopt aan bedrijven of direct aan de consument. Dit kan bijvoorbeeld telefonisch, op locatie bij bedrijven of in een winkel, al wordt iemand in dat laatste geval vaak een verkoopmedewerker genoemd. Verkopen kan op een actieve of passieve manier. Passieve verkoop gebeurt op initiatief van de klant, terwijl een verkoper voor actieve verkoop de (potentiële) koper zelf moet benaderen. Er wordt onder verkopers onderscheid gemaakt tussen binnendienst en buitendienst. Op onze pagina’s over verkoper binnendienst en verkoper buitendienst gaan we dieper in op deze specifieke functies.
 

Wat verdient een verkoper?

Informatie over salaris is altijd interessant, zeker als je een commercieel type bent dat gek is op cijfers. Het is alleen lastig om een goed beeld te geven van het verkoper salaris, omdat deze baan op veel verschillende manieren kan worden ingevuld. Zo hangt de hoogte van het loon af van bijvoorbeeld de organisatie en branche waarin de verkoper werkt en de taken en verantwoordelijkheden die bij de baan horen. Daarnaast hebben ook factoren zoals opleidingsachtergrond en werkervaring invloed op de hoogte van het salaris van een verkoper.
 
Om je toch een idee te geven: de meeste verkopers verdienen ongeveer tussen de € 2.200 en € 3.000 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Dit is exclusief eventuele bonussen, die sommige werkgevers uitkeren bij goede verkoopcijfers. Het is slim om tijdens het solliciteren altijd te achterhalen welke extra’s je eventueel krijgt en wat de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn. Deze kunnen een baan bij een bepaalde werkgever een stuk interessanter (of juist minder interessant) maken, ook als dat bedrijf niet het hoogste verkoper salaris betaalt.
 

Wat doet een verkoper?

Verkopers houden zich uiteraard bezig met verkopen. Daar komt meer bij kijken dan sommige mensen denken, want met een slim verkooppraatje of andere verkooptrucs ben je er nog niet. Een goede verkoper verdiept zich grondig in de (potentiële) klant en stelt aan de hand daarvan een verkoopstrategie op. Vervolgens voert hij of zij verkoopgesprekken waarin verder duidelijk moet worden wat de wensen en behoeften van een klant zijn. Uiteindelijk probeert een verkoper de klant er natuurlijk van te overtuigen om een dienst of product te kopen. Maar daarna is het werk nog niet gedaan, want ook relatiebeheer is in dit vak heel belangrijk. Door in een goede klantrelatie te investeren, is de kans namelijk groter dat je een klant op de lange termijn behoudt of dat deze later nog eens terugkomt voor een nieuwe aankoop.
 
Niet elke verkoper voert al deze werkzaamheden uit. Vooral bij grote bedrijven zijn deze taken verdeeld over verkopers binnendienst en verkopers buitendienst. Medewerkers binnendienst houden zich voornamelijk bezig met het voorbereidende werk, de aftersales en de administratieve taken. Medewerkers buitendienst voeren de verkoopgesprekken, proberen klanten te overtuigen en doen een stukje relatiebeheer.

Taken van een verkoper

  • Verdiepen in mogelijke klanten en pre-sales;
  • voeren van verkoopgesprekken en overtuigen van mogelijke klanten;
  • verzorgen van aftersales;
  • uitvoeren van administratieve taken, zoals het vastleggen van deals en het opstellen van bezoekrapportages;
  • onderhouden van goede klantrelaties.

 

Hoe word je verkoper?

Voor dit vak is vaak geen specifieke opleiding vereist. Wel vragen de meeste werkgevers minimaal mbo-werk- en -denkniveau. Als je verkoper wilt worden, is het vooral belangrijk dat je relevante werkervaring opdoet. Dit kan bijvoorbeeld met een (bij)baan als verkoopmedewerker of callcenter medewerker. Het is ook mogelijk om eerst in een heel ander vakgebied aan de slag te gaan, en de stap te maken naar een baan als verkoper als je ontdekt dat je goed kunt verkopen. Wil je een studie doen die aansluit bij dit beroep? Dan kun je het beste kiezen voor de hbo-opleiding Commerciële Economie.
 

Werken als verkoper

Het werkterrein van verkopers is behoorlijk breed. Bekende voorbeelden zijn telecombedrijven en verzekeringsmaatschappijen, maar er zijn nog veel meer soorten werkgevers in de profitsector. Verkopers kunnen zowel aan zakelijke klanten als aan particulieren verkopen, op locatie bij de klant en telefonisch vanuit een kantoor. De verkopers van de binnen- en buitendienst werken samen en staan onder leiding van een salesmanager.
 

Overzicht verkoper

Kun je wel een samenvatting gebruiken? Bekijk dan onderstaande tabel.

Beroepsgroep Sales
Opleidingsniveau Mbo, hbo
Salarisindicatie € 2.200 – € 3.000
Doorgroeimogelijkheden  Salesmanager, regiomanager, commercieel directeur, verkoopadviseur
Competenties & vaardigheden Commercieel, luisteren, onderhandelen, overtuigen, resultaatgericht, verkopen
Gerelateerde functies Verkoopmedewerker, verkoper binnendienst, verkoper buitendienst, telefonisch verkoper, sales medewerker

FAQ

  • Wat verdient een verkoper?
    Het verkoper salaris ligt grofweg tussen de € 2.200 en € 3.000 bruto per maand. De precieze hoogte is afhankelijk van factoren zoals opleiding, ervaring, werkgever en invulling van de baan.
  • Ik wil werken als verkoper. Waar vind ik een baan?
    Misschien wel via Jobbird, want we hebben veel vacatures voor verkoper openstaan. Bekijk ons aanbod en solliciteer vandaag nog.
  • Hoe word ik een goede verkoper?
    Door te doen! Oefening baart kunst. Onze tips: werk voor een merk of bedrijf dat producten of diensten verkoopt waar je in gelooft en verdiep je in deze producten. En ook: luister écht naar de klant. Begin niet met een standaard verkooppraatje, maar ga direct op zoek naar de behoeften van de klant.