Sales agent

Ben jij communicatief sterk en lijkt het je leuk om in de sales te werken? Dan is een baan als sales agent misschien iets voor jou. Als sales agent heb je elke dag contact met klanten over producten die jouw bedrijf verkoopt. Heeft een klant een vraag of probleem? Jij weet de antwoorden. Maar waar komen deze antwoorden vandaan? Hoe word je sales agent en hoe hoog is het salaris? Jobbird zocht het voor je uit. Lees op deze pagina alles over het werk van een sales agent en wie weet ben je binnenkort al aan het solliciteren.
 

Bekijk alle sales agent vacatures

Wat is een sales agent?

Om te beginnen: wat is een sales agent? Dat is iemand die binnen de sales afdeling werkt en het grootste deel van de tijd besteed aan klantcontact. Bij het woord sales denk je misschien aan verkopers aan de deur, maar sales is meer dan dat. Als sales agent ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt voor klantvragen, maar begeleid je ook klanten bij het aanschaffen van producten. En bij sommige bedrijven ga je zelfs op bezoek om potentiële klanten te overtuigen dat jouw product of dienst waardevol is.
 

Salaris sales agent 2024

Wat verdient een sales agent eigenlijk? Je salaris is grotendeels afhankelijk van het bedrijf waarvoor je werkt en je werkervaring. Sommige bedrijven bieden een hoger salaris dan andere. Ook is het bedrag op je loonstrook hoger wanneer je senior bent in je functie. In 2024 start je als sales agent met een salaris van ongeveer € 2.350 bruto per maand. Als senior sales agent stijgt je loon naar ongeveer € 2.800 bruto per maand. Wil je het netto bedrag weten? Reken het uit met onze bruto-netto tool.

Bij sommige bedrijven krijg je als sales agent een bonus bovenop je salaris, bijvoorbeeld wanneer je een specifiek aantal producten verkoopt. Lees in de cao of vraag tijdens het sollicitatiegesprek wat er precies geregeld is. Neem ook die kans om te vragen hoeveel vakantiedagen je krijgt en hoe de reiskostenvergoeding geregeld is.
 

Wat doet een sales agent?

Wat je als sales agent doet, verschilt per bedrijf. Wat wel zo is? Als sales agent werk je in de sales, en ben je veel bezig met klantcontact. Je belt of bezoekt klanten aan de deur om de producten of diensten van je bedrijf te verkopen. Zo heb je klanten die advies willen over welk internetabonnement het beste bij ze past, maar ook mensen die benieuwd zijn naar aanbiedingen of acties. Ga je deur aan deur verkopen? Dan ga je in gesprek met klanten en vertel je waarom de zonnepanelen van jouw bedrijf de beste aanwinst zijn. Het is uiteindelijk jouw taak om mensen te overtuigen iets te kopen. Is dat gelukt? Dan registreer je de klanten en zorg je ervoor dat de producten of diensten tijdig worden geleverd.

Wil je liever je producten of diensten aan een ander bedrijf verkopen? Dit wordt ook wel B2B (business-to-business) sales genoemd. Dan bel of bezoek je als sales agent potentiële klanten om producten aan te bevelen. Bij sommige werkgevers word je zelfs naar andere landen gestuurd om een presentatie te houden over jullie producten en diensten. Natuurlijk wil je niet te opdringerig zijn, daar worden potentiële klanten niet heel blij van. Gelukkig heb jij verkoopstrategieën die goed van pas komen. Met jouw overtuigingskracht schud je al snel handen met andere bedrijven.

Taken van een sales agent

• Producten of diensten aanbevelen bij potentiële klanten;
• op maat gemaakt advies geven over producten of diensten;
• luisteren naar de klantwens en deze waar maken;
• klantvragen beantwoorden of eventuele problemen oplossen;
• administratie van klanten en hun gegevens verwerken.

Hoe word je sales agent?

Wat heb je allemaal nodig om sales agent worden? Een mbo-diploma is meestal voldoende. Vaak hoeft je opleiding niet eens richting sales te zijn. Natuurlijk kun je ter voorbereidingen wel een opleiding of cursus richting sales volgen, maar dit is in principe niet nodig. Bij bedrijven waar je misschien producten of diensten moet representeren, is het wel belangrijk om een achtergrond in sales te hebben. Controleer dit goed wanneer je de sales agent vacatureteksten leest.

Competenties zijn in dit geval belangrijker dan een diploma. Als sales agent ben je namelijk continu in gesprek met klanten. Het is daarom belangrijk dat je sociale en communicatieve vaardigheden tip-top zijn. Je luistert goed naar wat klanten vertellen, zodat je weet wat ze nou écht willen. Daarop geef je passend advies, waarin je overtuigend je aanbevelingen maakt. Je wilt natuurlijk dat klanten een product of dienst kopen. Los jij ook nog eens problemen op in een handomdraai? Dan ben jij gemaakt voor een functie als sales agent.
 

Werken als sales agent

Weet je al binnen welke branche je wilt werken? Als sales agent staan er verschillende deuren voor je open. Ga bijvoorbeeld aan de slag bij een telecombedrijf, energieleverancier, productieketen of automotive. Aan jou de keuze hoe je jouw dag invult. Benader bijvoorbeeld je klanten vanuit kantoor door te bellen of te e-mailen. Maar als je liever persoonlijk contact legt, ga je zelf naar klanten toe. Klop bijvoorbeeld op de deur bij klanten en verkoop met een leuk praatje je producten. Of misschien stuurt je werkgever je wel naar andere bedrijven om je verkopen te doen. Zo zie je ook nog eens wat van Nederland en andere landen.

Heb je voorkeur tussen fulltime of parttime werk? Beide opties zijn mogelijk als sales agent. Je kunt er zelfs voor kiezen of je ’s ochtends of ’s avonds werkt. Ook zijn er thuiswerkmogelijkheden, dus je hoeft niet eens de deur uit als je dat niet wilt. Ideaal, toch? Wil je direct het vacatureaanbod bekijken? Scrol dan door onze sales agent vacatures.
 

Overzicht sales agent

Wil je een overzicht van alles wat we besproken hebben? Vind hieronder een tabel.