Senior accountmanager

Werk jij al een tijd als accountmanager en ben je toe aan meer uitdaging? Misschien kun je doorgroeien tot senior accountmanager. Je hebt dan meer taken en verantwoordelijkheden dan juniors en mediors. Maar hoe weet je of je klaar bent voor deze stap? Wat verandert er aan je baan als je doorgroeit tot senior? En wat verdient een senior accountmanager ongeveer? Wij zochten het voor je uit. Lees snel verder en ontdek of werken als senior accountmanager iets voor je is.
 

Bekijk alle senior accountmanager vacatures

Wat is een senior accountmanager?

Een senior accountmanager of key accountmanager is een accountmanager die al jarenlange ervaring heeft in dit vak. ‘Senior’ geeft dus het functieniveau aan. In grote lijnen heb je dezelfde taken als andere accountmanagers. Je onderhoudt namelijk contact met (potentiële) klanten en denkt met ze mee, met als doel dat ze producten of diensten (blijven) afnemen bij jullie bedrijf.

Een senior heeft daarnaast een aantal aanvullende taken en meer verantwoordelijkheden dan juniors en mediors. Zo ben je als senior accountmanager verantwoordelijk voor het relatiebeheer van grote en belangrijke klanten en begeleid en ondersteun je collega’s die minder ervaring hebben. Ook houd je je bezig met het opstellen van salesdoelen en zorg je ervoor dat je deze samen met het team behaalt.
 

Salaris senior accountmanager 2024

Hoe meer ervaring je opdoet als accountmanager, hoe hoger je salaris vaak ligt. Je krijgt immers steeds meer taken en verantwoordelijkheden. Maar aan wat voor bedragen moet je dan denken? Oftewel: wat verdient een senior accountmanager ongeveer? Als senior accountmanager ligt je salaris grofweg tussen de € 3.000 en € 6.500 bruto per maand. Wat je precies verdient, hangt af van verschillende factoren. Niet alleen van je werkervaring, maar bijvoorbeeld ook van het bedrijf waar je werkt en je prestaties. In deze functie krijg je namelijk vaak een commissie per transactie en/of een bonus als je doelstellingen behaalt. Je hebt de hoogte van je salaris als senior accountmanager dus (deels) zelf in de hand.

Ook met de secundaire arbeidsvoorwaarden zit het vaak wel goed bij dit beroep. Denk aan een gunstige pensioenregeling, een auto van de zaak en opleidingsmogelijkheden. Afhankelijk van je precieze rol en de verantwoordelijkheden die daarbij komen kijken, profiteer je als senior accountmanager soms ook van winstdeling of krijg je aandelen in het bedrijf. Naast de eerdergenoemde financiële bonussen, werken sommige bedrijven ook met een ander soort bonus. In zo’n geval wint de meest succesvolle accountmanager bijvoorbeeld een weekendje weg.
 

Wat doet een senior accountmanager?

Als senior accountmanager houd je je bezig met zowel relatiebeheer als sales. Door te investeren in de relatie met klanten (oftewel accounts) bind je ze voor lange tijd aan je bedrijf en zorg je voor (meer) sales. Als senior accountmanager ben je vaak verantwoordelijk voor de grote klanten of klanten die een strategische waarde hebben voor het bedrijf. Met jouw jarenlange ervaring zorg jij ervoor dat zij niet overstappen naar de concurrent.

Om een duurzame relatie op te bouwen met je klanten, ben je als senior accountmanager veel onderweg. Je weet alles over de producten of diensten die je verkoopt en bent de steun en toeverlaat van je accounts. Zo beantwoord je productvragen en geef je advies. Je kent je klanten door en door en weet dus precies waar ze behoefte aan hebben. Daarnaast bespreek je jullie samenwerking. Is de klant tevreden en hoe kun je de service eventueel verbeteren? Ook bij problemen sta je uiteraard voor de klant klaar en kom je zo snel mogelijk met een passende oplossing.

Afhankelijk van je precieze rol, ga je ook langs bij potentiële nieuwe klanten. Je geeft dan meestal een productpresentatie en legt uit wat je precies voor ze kunt betekenen. Hoewel je dus veel onderweg bent, breng je ook een deel van je werkweek door op kantoor. Daar doe je bijvoorbeeld marktanalyses, onderhoud je telefonisch contact met klanten en werk je de administratie bij. Verder houd je je als senior accountmanager bezig met de salesdoelstellingen. Je stelt bijvoorbeeld samen met de salesmanager KPI’s op voor het team en houdt deze in de gaten. Zo zorg je ervoor dat jullie samen de doelstellingen behalen. Tot slot ondersteun en begeleid je junior en mediors, zodat zij snel groeien in hun vak.

Taken van een senior accountmanager

• Relatie met klanten onderhouden;
• klanten informeren, adviseren en hun vragen beantwoorden;
• nieuwe klanten aantrekken;
• marktanalyses doen;
• salesdoelstellingen opstellen en bewaken;
• junior en medior accountmanagers begeleiden.

Hoe word je senior accountmanager?

Voor een baan als senior accountmanager heb je veel werkervaring nodig. Je werkt daarom eerst de nodige jaren als (junior) accountmanager. Voor dit beroep heb je vaak een hbo- of wo-opleiding nodig in een commerciële richting. Denk aan Bedrijfskunde (hbo, wo) of Commerciële Economie (hbo). Uiteindelijk kun je doorgroeien tot senior als je goed presteert en over de juiste kwaliteiten beschikt. Je kunt een training of cursus volgen op het gebied van key accountmanagement om je voor te bereiden op de taken en verantwoordelijkheden die bij je nieuwe rol horen.

Het is voor dit vak uiteraard belangrijk dat je een commerciële instelling hebt en goed kunt onderhandelen. Competenties als luisteren en overtuigen komen ook van pas. Omdat je als senior accountmanager met grote en belangrijke klanten werkt, moet je daarnaast stressbestendig zijn. Zowel je werkgever als de klant hebben hoge verwachtingen van je, dus je moet met de nodige druk kunnen omgaan. Tot slot ben je zeer klantgericht. Zeker als senior is het heel belangrijk dat je precies weet wat de behoeften van de klant zijn, zodat je met een passend advies komt.
 

Werken als senior accountmanager

Relatiemanagement is belangrijk voor heel veel soorten organisaties. Je kunt daarom bij allerlei soorten werkgevers aan de slag, zolang er maar sprake is van intensief klantcontact. Je denkt misschien al snel aan de commerciële wereld, maar je kunt bijvoorbeeld ook bij non-profits en de overheid werken als senior accountmanager. De focus ligt daar vaak minder op sales, maar het opbouwen van zakelijke relaties met klanten is wél belangrijk. Heb jij een voorkeur voor een bepaald type werkgever? Misschien staat er wel een uitdagende vacature voor senior accountmanager open in de branche of sector die jou aanspreekt.
 

Overzicht senior accountmanager

Kun je wel een samenvatting gebruiken? De tabel hieronder geeft je een beknopt overzicht van deze functie.