Woonconsulent

Ben je geïnteresseerd in vastgoed en help je graag anderen? Misschien is een baan als woonconsulent dan iets voor jou. In deze functie help je mensen met al hun vragen en problemen op het gebied van sociale huisvesting. Lijkt deze functie je wat, maar wil je graag eerst meer weten voordat je solliciteert of je aanmeldt voor een opleiding? Lees dan verder, want hier beantwoorden we alle vragen over dit beroep. Zo kom je meer te weten over de taken, doorgroeimogelijkheden en het salaris van een woonconsulent en ontdek je of dit beroep écht bij je past.
 

Bekijk alle woonconsulent vacatures

Wat is een woonconsulent?

Wat een woonconsulent precies is? Als je bedenkt dat consulent zoiets betekent als ‘adviseur’ of ‘raadgever’, is het al snel duidelijk dat het om een adviserende functie gaat. En wel op het gebied van wonen. Deze consulent werkt bij een woningcorporatie, informeert en adviseert huurders en heeft daarnaast verschillende taken op het gebied van het verhuren van woningen. Daarnaast houdt een woonconsulent zich bezig met sociaal beheer en leefbaarheid, al is dat niet altijd het geval. Bij sommige wooncorporaties is de functie namelijk gesplitst in die van verhuurmedewerker en medewerker sociaal beheer.
 

Salaris woonconsulent 2024

Als je geïnteresseerd bent in een baan als woonconsulent, ben je vast ook benieuwd wat je verdient in deze functie. Het salaris van een woonconsulent ligt in 2024 tussen de € 2.350 en € 4.200 bruto per maand. Hoeveel je precies verdient, is afhankelijk van verschillende factoren. Denk aan je opleidingsniveau en werkervaring, maar bijvoorbeeld ook aan je takenpakket en het marktsegment waarin je werkt.

En hoe zit het met de secundaire arbeidsvoorwaarden? Die verschillen per werkgever. Extra’s waaraan je kunt denken bij dit beroep zijn reiskostenvergoeding, een dertiende maand, pensioenopbouw en flexibele werktijden. In de woonconsulent vacatures staat vaak aangegeven waar je recht op hebt Ben je het daar niet helemaal mee eens? Vraag dan een arbeidsvoorwaardengesprek aan waarin je onderhandelt over jouw rechten.
 

Wat doet een woonconsulent?

Als woonconsulent houd je je in grote lijnen bezig met twee zaken: de verhuur van woningen en sociaal beheer. In jouw rol als verhuurmedewerker adverteer je vrijgekomen woningen en informeer en adviseer je (potentiële) huurders. Je helpt bijvoorbeeld bij het vinden van een geschikte woning, zorgt ervoor dat woningzoekenden een woning kunnen bekijken en onderzoekt de mogelijkheden voor het aanvragen van huurtoeslag. Je wijst de beschikbare woonruimte toe aan de meest geschikte kandidaat en verzorgt het huurcontract en de sleuteloverdracht. Ook bemiddel je bij conflicten en problemen en ga je waar nodig op zoek naar vervangende woonruimte. Je hebt veel contact met huurders, maar bijvoorbeeld ook met sociale instellingen, maatschappelijk werkers en bewonerscommissies.

Wat dat stukje sociaal beheer inhoudt? Dat heeft te maken met leefbaarheid. Als woonconsulent ben je vaak ook verantwoordelijk voor de leefbaarheid van de woonomgeving en het onderhoud van de woningen, afhankelijk van de woningcorporatie. Het is daarom belangrijk dat je de wijk goed kent, weet waar bewoners behoefte aan hebben en waar er ruimte voor verbetering is. Je doet onderzoek op dit gebied en werkt samen met de bewoners en instellingen om het in en rondom de woningen leefbaar te houden.

Taken van een woonconsulent

• Informeren en adviseren van (potentiële) huurders;
• adverteren en toewijzen van vrijgekomen woningen;
• behandelen van vragen en klachten van huurders;
• bemiddelen bij eventuele conflicten;
• leefbaar houden van de woningen en directe omgeving;
• uitvoeren van diverse administratieve taken.

Hoe word je woonconsulent?

Voor een baan als woonconsulent heb je meestal een relevante hbo-opleiding nodig. Denk aan de opleidingen Sociaal Juridische Dienstverlening en Sociale Architectuur. Daarnaast zijn er korte cursussen in de richting woonconsulent te volgen. Deze zijn bijvoorbeeld geschikt als je vanuit een andere functie bij een woningcorporatie aan de slag wilt als woonconsulent. Veel werkgevers vragen ook om eerdere werkervaring binnen het vastgoed.

Verder is het voor dit beroep uiteraard belangrijk dat je het leuk vindt om mensen te helpen, terwijl je tegelijkertijd rekening houdt met de belangen van de woningcorporatie. Sterke communicatieve vaardigheden komen goed van pas, want je hebt veel contact met huurders, sociale instellingen en andere partijen. Ook is het handig als je administratief sterk bent, want in deze functie stel je bijvoorbeeld ook huurcontracten op. Je hebt daarnaast (basis)kennis op het gebied van wet- en regelgeving van sociale huisvesting. De precieze taken en functie-eisen verschillen per werkgever, dus lees de vacature goed door voordat je solliciteert.
 

Werken als woonconsulent

Als woonconsulent maak je deel uit van het verhuurteam van een woningcorporatie. Je hebt in deze functie vooral veel contact met huurders, maar bijvoorbeeld ook met sociale instellingen en maatschappelijk werkers. Ben je na verloop van toe tijd aan een nieuwe uitdaging? Dan heb je binnen het vastgoed diverse opties. Denk aan banen als onderhoudsplanner of vastgoedmanager. Bekijk onze woonconsulent vacatures eens voor alle mogelijkheden binnen dit vakgebied.
 

Overzicht woonconsulent

Kun je wel een samenvatting gebruiken? Bekijk dan onderstaande tabel.