Jobbird

Zorgadviseur

Lijkt een baan als zorgadviseur jou wel wat? In deze functie help je mensen zo goed mogelijk met al hun zorg(aan)vragen. Het is een sociale baan die goed bij je past als je communicatief vaardig bent en affiniteit hebt met de zorg. Maar wat doet een zorgadviseur nou precies? Welke opleiding heb je nodig voor dit beroep? En wat kun je verwachten van het zorgadviseur salaris? Op deze pagina vind je allerlei handige info die van pas komt als je twijfelt of werken als zorgadviseur écht iets voor jou is.
 

Bekijk alle zorgadviseur vacatures

Wat is een zorgadviseur?

Het verbaast je vast niet dat zorgadviseur een adviserende functie is in de zorg. Je informeert, adviseert en ondersteunt mensen die een zorgvraag hebben. Waarmee je ze precies helpt, hangt af van waar je werkt. Je kunt bijvoorbeeld aan de slag bij een thuiszorgorganisatie of een zorgverzekering. Wanneer je telefonisch contact hebt met cliënten, lijkt dit beroep wat op dat van klantenservice medewerker. Over het algemeen is deze functie in de zorg echter minder commercieel dan in andere sectoren. Meer weten over de precieze taken? Verderop in dit artikel vind je een uitgebreide functieomschrijving.
 

Salaris zorgadviseur 2024

Als dit beroep je wat lijkt, ben je vast benieuwd wat een zorgadviseur ongeveer verdient. Het is lastig om een goede salarisindicatie te geven, omdat de hoogte van het loon afhangt van diverse factoren. Denk aan het type organisatie waar je werkt, de taken en verantwoordelijkheden die bij de baan horen en je werkervaring en opleidingsniveau. De salarisrange is daarom vrij breed: het zorgadviseur salaris ligt in 2024 ongeveer tussen de € 2.350 en € 4.800 bruto per maand.

Het is ook lastig om aan te geven wat de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn in deze functie, omdat je als zorgadviseur bij allerlei organisaties aan de slag kunt. Je hebt in ieder geval recht op 8% vakantiegeld bovenop je salaris en op een wettelijk minimum aan vakantiedagen. Veel werkgevers breiden dit uit met een aantal extra’s, zoals meer vakantiedagen, een pensioenregeling en/of reiskostenvergoeding. De secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen dus behoorlijk verschillen. Zoek daarom tijdens het solliciteren goed uit wat een werkgever biedt.
 

Wat doet een zorgadviseur?

Als zorgadviseur help je cliënten met hun zorgvragen. Je biedt een luisterend oor en denkt mee over de mogelijkheden die er binnen de gezondheidszorg zijn voor een cliënt. Hoe een werkdag er concreet uitziet, hangt af van waar je precies werkt. Je kunt bijvoorbeeld aan de slag bij een servicebureau voor (potentiële) cliënten van een zorginstelling. Je bent dan vooral verantwoordelijk voor de instroom van nieuwe cliënten. Je helpt hen en eventuele familieleden of mantelzorgers bij het maken van zorgkeuzes. Vaak doe je dit telefonisch of persoonlijk. Dankzij jouw zorginhoudelijke kennis zet je de zorgaanvraag om in een passend zorgaanbod. Ook vragen op bijvoorbeeld het gebied van zorgfinanciering beantwoord je zonder problemen.

Bij andere werkgevers ziet het takenpakket er net wat anders uit. Ga je bijvoorbeeld als zorgadviseur aan de slag bij een zorgverzekeraar? Dan help je klanten telefonisch en online met allerlei zorgvragen. Je helpt bijvoorbeeld een nieuwe huisarts, tandarts of fysiotherapeut te vinden of regelt een kortere wachttijd voor een psycholoog. Daarvoor schakel je met verwijzers en zorgaanbieders. Voor een goede samenwerking is het belangrijk dat je deze relaties goed onderhoudt. Tot slot handel je elke behandelde zorg(aan)vraag netjes administratief af.

Taken van een zorgadviseur

  • Cliënten helpen met hun zorgvragen;
  • passend zorgaanbod aanbieden;
  • instroom van nieuwe cliënten reguleren;
  • schakelen met verschillende partijen, zoals verwijzers en zorgaanbieders;
  • samenwerkingen met externe partijen ontwikkelen en onderhouden;
  • zorgaanvragen administratief afhandelen.

 

Hoe word je zorgadviseur?

Zorgadviseur worden kan op verschillende manieren. Er bestaat geen specifieke opleiding op dit gebied en de functie-eisen zijn bij elke werkgever net even anders. Het is in ieder geval belangrijk dat je kennis hebt op het gebied van de gezondheidszorg. Zo ben je op de hoogte van de Sociale Kaart en de financiering, wet- en regelgeving binnen de zorg. Afhankelijk van je werkplek, komt ook ervaring met procedures rondom indicatiestelling en aanvragen binnen de WLZ, ZVW en WMO van pas. Als dit beroep je wat lijkt, kun je het best kiezen voor een hbo-opleiding in de richting (maatschappelijke) zorg.

Voor dit beroep is het verder belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt. Je hebt dagelijks contact met (potentiële) cliënten en vindt het leuk om hen écht te helpen. Deze vaardigheden zijn ook handig om de relatie met bijvoorbeeld verwijzers en partners te verstevigen. Daarnaast werk je als zorgadviseur nauwkeurig en handel je elke zorgvraag netjes (administratief) af. Afhankelijk van de richting die je op wilt, komen commerciële vaardigheden ook van pas.
 

Werken als zorgadviseur

Werken als zorgadviseur kan op verschillende plekken binnen de gezondheidszorg, zowel in de profit- als non-profitsector. Zo heb je zelf in de hand of jouw baan wel of geen commercieel tintje heeft. Dit beroep heeft bij een servicebureau, waar je verantwoordelijk bent voor de instroom van cliënten, bijvoorbeeld een andere insteek dan bij een zorgverzekeraar, waar de cliënten al binnen zijn. Het is ook mogelijk om je eigen zorgadviesbureau te starten. Waar je ook voor gaat, cliënten zo goed mogelijk helpen en adviseren heeft altijd prioriteit.

Benieuwd of wij een leuke baan voor je hebben? Bekijk dan snel ons volledige aanbod aan zorgadviseur vacatures.

 

Overzicht zorgadviseur

Toe aan een samenvatting? Dan vind je deze tabel vast handig.

Beroepsgroep Beroepen in de zorg
Opleidingsniveau Hbo
Salarisindicatie 2024 € 2.350 – € 4.800 per maand
Doorgroeimogelijkheden Manager
Competenties & vaardigheden Accuraat, betrokkenheid, commercieel, communicatie, klantgericht, oordeelsvorming
Gerelateerde functies Patiëntenvoorlichter, zorgconsulent

FAQ

  • Wat doet een zorgadviseur?
    De functietitel zegt het al: als zorgadviseur adviseer je cliënten op het gebied van gezondheidszorg. Je gaat bijvoorbeeld op zoek naar passende zorg, helpt met wachtlijstbemiddeling en beantwoordt allerlei zorgvragen.
  • Hoe word je zorgadviseur?
    Voor een baan als zorgadviseur heb je kennis op het gebied van gezondheidszorg nodig. Een hbo-opleiding in de richting (maatschappelijke) zorg vormt daarom een mooie basis voor dit beroep. Diploma op zak? Ga op zoek naar een leuke baan tussen onze zorgadviseur vacatures.
  • Wat verdient een zorgadviseur in 2024?
    Het zorgadviseur salaris in 2024 ligt ongeveer tussen de € 2.350 en € 4.800 bruto per maand.

Medisch en zorg

Op deze pagina

Klaar om te solliciteren?

Heb je ondertussen genoeg inspiratie opgedaan? Ontdek onze vacatures en solliciteer direct online op jouw favoriet.