Jobbird

Zorgconsulent

Op deze pagina

Klaar om te solliciteren?

Heb je ondertussen genoeg inspiratie opgedaan? Ontdek onze vacatures en solliciteer direct online op jouw favoriet.

Heb je al een tijdje als verpleegkundige gewerkt en ben je op zoek naar een andere uitdaging? Of wil je graag werken in de zorg, maar niet per se zelf cliënten behandelen of verzorgen? Misschien is een baan als zorgconsulent dan iets voor jou. Binnen deze functie heb je vooral een informerende en begeleidende rol vanuit kantoor. In sommige gevallen ga je ook langs bij mensen thuis. Wil je meer weten? Dan zit je hier goed. In deze zorgconsulent functieomschrijving legt Jobbird je namelijk alles uit over dit beroep. Zo weet je binnen no time of werken als zorgconsulent iets voor jou is. Wil je na het lezen meteen aan de slag? Solliciteren is via Jobbird zo gepiept.
 

Bekijk alle zorgconsulent vacatures

Wat is een zorgconsulent?

Je wilt vast van alles weten over dit beroep, maar laten we beginnen bij de basis: wat is een zorgconsulent? De naam zegt het eigenlijk al. We hebben het hier namelijk over een consulent, oftewel adviseur, binnen de zorg. Dat klinkt natuurlijk ontzettend breed, maar toch heeft een zorgconsulent een duidelijke focus. Binnen deze functie help je zorgvragers met het vinden van de juiste zorg(verlener). Sommige zorgconsulenten werken bij een onafhankelijk adviesbureau waar zij cliënten helpen met het kiezen van een zorgverzekering of huisarts. Andere werken bij een zorgaanbieder waar zij de zorgvrager helpen met het vinden van de meest passende zorg, zoals thuiszorg of verzorgd wonen.

Als zorgconsulent ben je dus niet zelf zorgverlener, maar heb je een informerende en begeleidende rol. Wel is het belangrijk dat je voldoende kennis hebt over de zorg. Dat maakt het een soort combinatie tussen een beroep in de zorg en een customer support functie.
 

Salaris zorgconsulent 2022

Voordat we dieper in het takenpakket duiken, wil je waarschijnlijk ook wel weten wat een zorgconsulent aan salaris verdient. Meestal krijg je binnen deze functie uitbetaald volgens een van de cao’s in de zorg, bijvoorbeeld VVT of GGZ. Dat betekent dat jouw salaris als zorgconsulent in 2022 ongeveer tussen de € 2.500 en € 4.000 bruto per maand valt. Dit kan natuurlijk hoger of lager uitvallen, afhankelijk van jouw werkgever. Bij sommige organisaties heb je bijvoorbeeld specialistische kennis nodig, of zelfs een aantal jaar werkervaring in de verpleegkunde. Meestal kun je dan ook een hoger salaris verwachten.

Als zorgconsulent ontvang je niet alleen salaris, maar natuurlijk ook secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo heb je altijd recht op vakantiegeld en het wettelijk minimum aan vakantiedagen, maar veel werkgevers bieden nog allerlei leuke extra’s. Denk aan een persoonlijk keuzebudget, pensioen, korting op je zorgverzekering en een dertiende maand. Wat je precies allemaal krijgt? Je leest de details in onze vacatures voor zorgconsulent. Vergelijk tijdens het solliciteren altijd goed jouw opties, zodat je kiest voor arbeidsvoorwaarden waar jij gelukkig van wordt.
 

Wat doet een zorgconsulent?

Nu je wat meer weet over de verantwoordelijkheden en het salaris, is het tijd voor onze zorgconsulent functieomschrijving. Want hoe ziet een gemiddelde werkdag er eigenlijk uit? Het verbaast je vast niet dat de inhoud van je werkzaamheden verschilt per werkgever. Toch ziet de basis er meestal ongeveer hetzelfde uit.

Als zorgconsulent heb je meestal een kantoorbaan, waarbij je veel contact hebt met cliënten, collega’s en zorgaanbieders. Je bent verantwoordelijk voor verschillende cases. Zo’n case begint met een aanvraag van een zorgbehoevende. Deze komt binnen via het systeem van jouw werkgever of misschien via de mail of telefoon. Door middel van een uitgebreid gesprek met de cliënt kom jij erachter waar de cliënt precies behoefte aan heeft. Op basis van die informatie beoordeel je welke zorghulp, zorgverlener of zorgverzekering de cliënt nodig heeft. Dit koppel je vervolgens terug.

In veel gevallen ga je dan ook aan de slag met het bemiddelen tussen de andere betrokken partij en de cliënt. Meestal ben je er als zorgconsulent namelijk verantwoordelijk voor dat de cliënt uiteindelijk goed geholpen wordt. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van thuiszorg voor een oudere.

Sommige zorgconsulenten functioneren daarnaast ook als vraagbaak. Dan nemen zorgbehoevenden contact met jou op voor allerlei algemene vragen over zorg. Je helpt cliënten bijvoorbeeld met het voorbereiden op een bezoek aan de huisarts of beantwoordt vragen over het eigen risico bij een zorgverzekering. Deze taak hoort vooral bij de verantwoordelijkheden van een zorgconsulent bij een algemeen adviesbureau.

Taken van een zorgconsulent

  • Kennismaken met cliënten en in kaart brengen van hun situatie;
  • beoordelen welke zorghulp de cliënt nodig heeft;
  • cliënten begeleiden met het vinden van de juiste zorg;
  • contact onderhouden met verschillende zorginstellingen;
  • beantwoorden van alle zorgvragen van de cliënt;
  • verwerken en behandelen van zorgaanvragen.

 

Hoe word je zorgconsulent?

Lijkt zo’n communicatieve baan in de zorg je wel wat? Fijn, maar natuurlijk heb je wel eerst een geschikte opleiding nodig. De functie-eisen voor zorgconsulent verschillen per werkgever. Meestal zit je goed met een mbo- of hbo-diploma in de zorgsector. Sommige werkgevers willen echter dat je voor een baan als zorgconsulent de hbo-opleiding Verpleegkunde én een aantal jaar werkervaring als verpleegkundige achter de rug hebt. Dat is meestal het geval bij gespecialiseerde organisaties, zoals een zorggroep die verschillende soorten verpleegkundige zorg aanbiedt. Het is dan natuurlijk belangrijk dat je het werkveld goed kent, zodat je de cliënt op de beste manier helpt.

Heb je al een andere opleiding gevolgd, maar wil je toch graag aan de slag als zorgconsulent? Kijk dan eens naar de opties om je te laten omscholen naar de zorg. Vaak zijn er verkorte opleidingstrajecten of deeltijd opleidingen mogelijk.
 

Werken als zorgconsulent

Bij wat voor organisatie je terechtkomt als zorgconsulent ligt helemaal aan jouw interesses en opleidingsachtergrond. Kies bijvoorbeeld voor werken bij een onafhankelijk adviesbureau, dat advies geeft over het kiezen van een huisarts of zorgverzekering en klanten helpt met algemene zorgvragen. Optie twee is werken bij een gespecialiseerde organisatie. Meestal zijn dit zorgaanbieders waarbinnen jij de klant verwijst naar de juiste zorgverlener. Denk aan een zorggroep die thuiszorg, begeleid wonen én woonzorgcentra aanbiedt. Samen met de cliënt kijk jij dan welke vorm van zorg het beste past. Meer inspiratie nodig? Lees dan onze vacatures voor zorgconsulent eens door.

Het maakt niet uit waar je gaat werken, elke zorgconsulent heeft bepaalde competenties nodig. Zo is het belangrijk dat je goed luistert, duidelijk communiceert naar alle doelgroepen toe en altijd het beste wilt voor de cliënt. Verder weet jij precies waar je het over hebt en geef je nooit advies over zaken waar jij onvoldoende kennis van hebt. Jouw vakkennis houd je natuurlijk goed up-to-date om dat te voorkomen.
 

Overzicht zorgconsulent

Ben je benieuwd naar de competenties die van pas komen bij dit beroep? Of wil je de gerelateerde functies bekijken? Dan is de tabel hieronder handig.

Beroepsgroep Beroepen in de zorg
Opleidingsniveau Mbo, hbo
Salarisindicatie 2022 € 2.500 – € 4.000
Doorgroeimogelijkheden Teamleider
Competenties & vaardigheden Adviseren, communicatie, informatievaardigheid, klantgericht, luisteren, oplossingsgericht werken
Gerelateerde functies Klantenservice medewerker, medisch adviseur, medisch secretaresse

FAQ

  • Wat doet een zorgconsulent?
    Als zorgconsulent beantwoord jij allerlei vragen met betrekking tot zorgverlening en help je cliënten met het (zo snel mogelijk) vinden van de juiste zorg.
  • Wat verdient een zorgconsulent in 2022?
    Het salaris van een zorgconsulent in 2022 ligt ongeveer tussen de € 2.500 en € 4.000 bruto per maand. De precieze hoogte is afhankelijk van onder andere je werkplek en ervaring. Meer weten? In onze vacatures voor zorgconsulent vind je een duidelijkere salarisindicatie per werkgever.
  • Wat is het verschil tussen een zorgconsulent en medisch adviseur?
    Soms worden deze twee termen voor dezelfde functie gebruikt, maar meestal merk je wel degelijk een verschil. Een medisch adviseur werkt namelijk in de meeste gevallen met schadeclaims. Binnen deze functie beoordeel je letselschade van iemand die een ongeval heeft gehad om een schadeberekening te maken. Als zorgconsulent begeleid en help je cliënten met het vinden van de juiste zorg.