Jobbird

Verpleegkundig centralist

Ben of studeer je tot verpleegkundige en zoek je een specialisatie? Een van je opties is werken als verpleegkundig centralist bij de meldkamer ambulancezorg. Je vormt dan de schakel tussen bellers van het noodnummer en de ambulancedienst. Dankzij jou komen hulpbehoevenden zo snel en veilig mogelijk in het ziekenhuis terecht. Een waardevol beroep dus, maar misschien heb je nog wat vragen. Want aan welke eisen moet je als verpleegkundig specialist voldoen? Wat voor salaris krijg je? En welke taken heb je nog meer? Jobbird zocht het voor je uit. Lees rustig verder, dan weet je straks alle ins en outs over dit belangrijke beroep in de zorg.
 

Bekijk alle verpleegkundig centralist vacatures

Wat is een verpleegkundig centralist?

Een verpleegkundig centralist wordt ook wel ‘verpleegkundig meldkamercentralist’ of ‘centralist meldkamer ambulance’ genoemd. Waarschijnlijk heb je nu meteen al een beter beeld van deze functie. Je werkt als verpleegkundig centralist namelijk als centralist in de meldkamer ambulancezorg (MKA). Jouw hoofdtaak is om ambulances zo snel en efficiënt mogelijk in te zetten. Daarvoor neem je de telefoon van het noodnummer op en leid je de hulp bij spoedgevallen in goede banen. Maar je plant ook afspraken in. Het is een echt communicatief beroep dus, waarbij je meestal de hele dag aan de telefoon zit. Maar je hebt ook een flinke dosis medische kennis nodig om (spoed)gevallen te beoordelen en hierin prioriteiten te stellen.
 

Salaris verpleegkundig centralist 2024

Benieuwd wat dit beroep je oplevert? In 2024 krijg je als verpleegkundig specialist een salaris tussen de € 2.700 en € 4.400 bruto per maand. Wat je precies maandelijks op je rekening krijgt, is afhankelijk van de salarisschaal die voor jou geldt. Het verpleegkundig specialist salaris wordt namelijk bepaald door de cao Ambulancezorg en je wordt ingeschaald in schaal 50 of 55. Meestal hangt dit af van je opleidingsniveau en eventuele werkervaring.

Ook de secundaire arbeidsvoorwaarden van een verpleegkundig specialist vind je in deze cao. Zo heb je recht op een toeslag bij onregelmatige diensten en krijg je in december een eindejaarsuitkering. Vraag altijd goed naar de extra’s bij jouw potentiële toekomstige werkgever. Dan weet je zeker waar je aan toe bent.
 

Wat doet een verpleegkundig centralist?

Jouw hoofdtaak als verpleegkundig centralist is spoedtelefoontjes beantwoorden die via de noodlijn bij de meldkamer ambulancezorg binnenkomen. Zodra iemand 112 belt, is diegene vaak gestrest. Daarom blijf je altijd kalm en stel je de beller gerust. Zo zorg je ervoor dat diegene rustig de relevante informatie aan jou doorgeeft. Je stelt vragen om een compleet beeld te krijgen van de situatie. Soms geef je instructies, bijvoorbeeld als het slachtoffer direct gereanimeerd moet worden. Terwijl je in gesprek bent, analyseer je de informatie en zet je die in het computersysteem. Zo heb je in de meeste gevallen al een ambulance op weg gestuurd tijdens je gesprek.

De volgende stap in het proces is het ambulancepersoneel inlichten. Via de telefoon geef jij alle relevante informatie door aan de ambulancechauffeur of ambulanceverpleegkundige, zodat zij straks goed voorbereid ter plaatse komen. Ondertussen neem je contact op met het ziekenhuis om te laten weten dat er binnenkort een patiënt met spoed arriveert. Ook aan hen geef je alle relevante informatie duidelijk door. Soms heb je als verpleegkundig specialist te maken met een groot ongeluk of ander incident waarbij verschillende partijen betrokken zijn. In zo’n geval coördineer je de communicatie en houd je het overzicht.

Naast spoedgevallen, regel je als verpleegkundig specialist ook niet-spoedeisend vervoer. Het gaat dan bijvoorbeeld om ouderen die van het ziekenhuis naar een verpleeghuis moeten worden gebracht. Vaak regel je dit soort afspraken met een huisarts of andere zorgverlener.

Taken van een verpleegkundig centralist

  • 112-lijnen beantwoorden;
  • de beller geruststellen;
  • vragen stellen of instructies geven aan de beller;
  • informatie van de beller analyseren en verwerken in het systeem;
  • ambulances de weg op sturen en de onderlinge communicatie coördineren;
  • ambulancepersoneel en collega’s in het ziekenhuis te woord staan;
  • niet-spoedeisend vervoer inplannen.

 

Hoe word je verpleegkundig centralist?

Niet iedereen kan zomaar verpleegkundig centralist worden. Je beantwoordt namelijk niet alleen telefoontjes, je moet medische spoedgevallen ook nauwkeurig kunnen beoordelen. Daarom is het belangrijk dat je de nodige medische kennis hebt. Stap één is dan ook om een opleiding Verpleegkunde te volgen. Zowel de opleiding op mbo-4-niveau als die op hbo-niveau is geschikt. Diploma op zak en BIG-registratie geregeld? Neem dan contact op met een regionale ambulancevoorziening bij jou in de buurt. Vanuit hen volg je namelijk de initiële opleiding tot verpleegkundig centralist.

Tijdens deze opleiding ben je al deels in dienst bij de ambulancedienst en doe je daarnaast de nodige kennis en vaardigheden op. Maar let op: het werk van een verpleegkundig centralist moet wel echt bij je passen. Je moet je hoofd altijd koel houden, duidelijk communiceren, goed met computers zijn en vlot werken. Herkenbaar? Dan is deze belangrijke en waardevolle baan misschien wel iets voor jou.
 

Werken als verpleegkundig centralist

Het komt vast niet als een verrassing: een verpleegkundig centralist werkt bij de meldkamer ambulancezorg (MKA). Dit is meestal een kantoor waar jij en je collega’s dagelijks aan de telefoon en achter de computer zitten om ambulances naar de juiste plek te sturen. Meestal werk je onder de verantwoordelijkheid van een teamleider, die je te hulp schiet bij problemen of lastige situaties.

De ambulancezorg is regionaal georganiseerd, dus de kans is groot dat er ook bij jou in de buurt een meldkamer is. Kijk eens tussen onze verpleegkundig centralist vacatures voor de mogelijkheden op dit moment in jouw woonomgeving.
 

Overzicht verpleegkundig centralist

Welke competenties zet je op je cv als je deze baan op de kop wilt tikken? En welk opleidingsniveau heb je nodig? De tabel hieronder geeft een handig overzicht van de belangrijkste info.

Beroepsgroep Beroepen in de zorg
Opleidingsniveau Mbo, hbo
Salarisindicatie 2024 € 2.700 – € 4.400 per maand
Doorgroeimogelijkheden Teamleider zorg
Competenties & vaardigheden Aanpassingsvermogen, betrokkenheid, communicatie, empathie, luisteren, stressbestendig
Gerelateerde functies Ambulancechauffeur, ambulanceverpleegkundige, centralist, centralist meldkamer

FAQ

  • Wat is een verpleegkundig centralist?
    Een verpleegkundig centralist is een verpleegkundige die bij de meldkamer van de ambulance werkt. Dit is degene die de telefoon opneemt als iemand 112 belt en de schakel vormt tussen de ambulancedienst en de beller.
  • Hoe word je verpleegkundig centralist?
    Ben je geregistreerd verpleegkundige? Dan volg je de initiële opleiding tot verpleegkundig centralist via een regionale ambulancevoorziening (RAV). Misschien staat er wel een leuke leerwerkplek tussen onze verpleegkundig centralist vacatures.
  • Moet ik verpleegkundige zijn voor een baan als centralist bij de meldkamer van de ambulance?
    Ja, een van de eisen van de verpleegkundig centralist opleiding is dat je verpleegkundige op niveau 4 of 5 bent en in het BIG-register staat ingeschreven.
  • Wat verdient een verpleegkundig centralist in 2024?
    In 2024 ligt het salaris van een verpleegkundig centralist tussen de € 2.700 en € 4.400 bruto per maand. Jouw inkomen wordt bepaald door de cao Ambulancezorg. Je wordt ingeschaald in schaal 50 of 55.

Medisch en zorg

Op deze pagina

Klaar om te solliciteren?

Heb je ondertussen genoeg inspiratie opgedaan? Ontdek onze vacatures en solliciteer direct online op jouw favoriet.