Schadebehandelaar

Wil je graag verzekeringswerk doen en lijkt het je wel wat om te werken met schademeldingen? Dan is deze pagina over het beroep schadebehandelaar interessant voor jou. Binnen deze financiële functie houd jij je bezig met schadeclaims. Het is een populair beroep waarbij de baankansen over het algemeen goed zijn. Logisch dus als je wilt werken als schadebehandelaar. Maar misschien zoek je nog wat extra informatie voordat je een duik neemt in het banenaanbod. Want wat voor salaris kun je als schadebehandelaar verwachten? En welke opleiding heb je ervoor nodig? Jobbird zocht het voor je uit. Lees dus verder voor een uitgebreide functieomschrijving van een schadebehandelaar.
 

Bekijk alle schadebehandelaar vacatures

Wat is een schadebehandelaar?

De term ‘schadebehandelaar’ spreekt best voor zich. Binnen deze functie behandel je namelijk, jawel, schade. Dit doe je voor een verzekeringsmaatschappij en de aanvrager. Het kan zijn dat je direct voor de verzekeringsmaatschappij werkt, maar sommige schadebehandelaars werken voor onafhankelijke schade-expertisebureaus. In dat geval ben je een tussenpersoon tussen de verzekeringsmaatschappij en de aanvrager. Meestal ben je binnen dit beroep gespecialiseerd in een bepaald onderwerp, zoals in motorvoertuigen of reisverzekeringen.

Wat jouw expertise ook is, het is jouw taak om schadeclaims te beoordelen en vervolgens te behandelen als de aanvrager recht heeft op een vergoeding van de verzekering. Jouw klanten zijn, afhankelijk van de organisatie waarvoor je werkt, bedrijven, particulieren of een combinatie van allebei. Naast kennis van financiën, heb je voor dit beroep ook kennis van juridische vraagstukken nodig. Dat maakt het een uitdagende functie voor veel werkzoekers.
 

Salaris schadebehandelaar 2024

Ook interessant om te weten: wat verdient een schadebehandelaar eigenlijk? Het salaris van dit beroep verschilt per werkgever en precieze functie. Zo betaalt een onafhankelijk schade-expertisebureau misschien meer dan een verzekeringsmaatschappij, of juist andersom. Verder is de hoogte van jouw salaris als schadebehandelaar afhankelijk van jouw opleidingsniveau. De meeste schadebehandelaars hebben een hbo-diploma in de financiële richting op zak, maar soms kun je ook met een afgeronde mbo-opleiding aan de slag. In dat laatste geval verdien je waarschijnlijk wat minder dan iemand met een hbo-diploma. Een beginnende schadebehandelaar met een mbo-achtergrond heeft in 2024 een inkomen van minimaal € 2.350 bruto per maand. Met een hbo-diploma zal dat wat hoger liggen. Maximaal verdien je binnen deze functie zo’n € 3.800 bruto per maand.

Natuurlijk heb je als schadebehandelaar ook recht op secundaire arbeidsvoorwaarden. Die verschillen per werkgever. Let daarom tijdens het solliciteren altijd goed op de details, zoals het aantal vakantiedagen waar je recht op hebt, voor welke woon-werkafstand de reiskosten vergoed worden en of je nog andere leuke extra’s krijgt, zoals een opleidingsbudget. Deze voorwaarden kunnen hét verschil maken, vooral als de salarissen bij werkgevers overeenkomen.
 

Wat doet een schadebehandelaar?

Het spreekt voor zich dat dit beroep schadeclaims behandelt, maar wat doet een schadebehandelaar dan precies tijdens een werkdag? Jouw dag begint met het bekijken van nieuwe schadeclaims. Je beoordeelt zorgvuldig of deze claim in behandeling moet worden genomen. Vervolgens zoek je zelf uit of en op hoeveel vergoeding de aanvrager recht heeft. Zijn er onduidelijkheden of vermoed je dat er fraude is gepleegd? Meestal schuif je de schadeclaim dan door naar een schade-expert, die er uitgebreid naar kijkt. Uiteindelijk ben jij degene die bepaalt wat de aanvrager vergoed krijgt van de verzekering. Bij deze functie komt dus een hoop verantwoordelijkheid en expertise kijken.

Veel schadebehandelaars zijn gespecialiseerd in een bepaald soort schade. Logisch natuurlijk, want dan kun je goed onderbouwde beslissingen nemen. Misschien houd jij je wel bezig met schade aan motorvoertuigen, of ligt jouw expertise juist bij brandschade. Je behandelt dan alleen schadeclaims die vallen binnen jouw specialisatie.

Taken van een schadebehandelaar

• Bestuderen van binnenkomende schadeclaims;
• beslissen of de schadeclaim wel of niet behandeld gaat worden;
• beoordelen of en op hoeveel vergoeding de aanvrager recht heeft;
• eventueel doorgeven van de schadeclaim aan een schade-expert bij onduidelijkheden;
• volledig afhandelen van de aanvraag door beide partijen te informeren.

Hoe word je schadebehandelaar?

Schadebehandelaar word je niet zomaar; je hebt er minstens een mbo-diploma in de richting van financiën of de juridische wereld voor nodig. Denk hierbij aan de mbo-opleidingen Klantmedewerker Schadeverzekeringen en Legal, Insurance & HR Services Specialist. Veel werkgevers vragen zelfs een afgeronde hbo-opleiding voor een baan als schadebehandelaar. Volg bijvoorbeeld de hbo-studie Finance, Tax and Advice of Rechten.

Naast een relevant diploma, heb je voor een baan als schadebehandelaar sowieso een certificaat van Wft Basis en Wft Schade Particulier of Zakelijk nodig. Het is namelijk vanuit de overheid verplicht voor veel juridische en financiële beroepen om een Wft-cursus te volgen. Gelukkig zijn hier volop mogelijkheden voor. Zo vind je cursussen Wft die je ’s avonds, in het weekend of vanuit huis kunt volgen. Ter afronding doe je examen bij jou in de buurt, waarna je het certificaat ontvangt. Let wel op: dit certificaat blijft niet voor altijd geldig. Meestal moet je na drie jaar opnieuw een examen afleggen om aan te tonen dat je vakkennis actueel is.
 

Werken als schadebehandelaar

Waar je gaat werken als schadebehandelaar? Meestal bij een verzekeringsmaatschappij of onafhankelijk schade-expertisebureau. Verder is het ook mogelijk om als zzp schadebehandelaar te werken. Het grootste voordeel van beginnen als zzp’er? Je bepaalt je eigen uurtarief, waardoor je in verhouding vaak een stuk meer verdient dan een schadebehandelaar in loondienst. Natuurlijk ben je wel zelf verantwoordelijk voor het opzetten van een goed netwerk waardoor je voldoende opdrachten binnensleept. Meer weten over het werken als zzp’er? In onze carrièregids vind je allerlei interessante artikelen.
 

Bekijk alle zzp artikelen

Ben je benieuwd of het beroep schadebehandelaar bij je past? Voor deze functie is het belangrijk dat je goed zelfstandig kunt werken en niet bang bent om beslissingen te nemen. Jij bepaalt namelijk dagelijks of een aanvrager wel of niet recht heeft op een schadevergoeding. Iets voor jou? Neem dan eens een kijkje tussen onze schadebehandelaar vacatures en ontdek of er iets voor jou bijzit.
 

Overzicht schadebehandelaar

Ben je de details even kwijt? In de tabel hieronder staat de belangrijkste informatie over deze functie.