Werkplekbeheerder

Ben jij altijd op de hoogte van de nieuwste hard- en software? Als werkplekbeheerder zet je jouw ICT-kennis in om andere medewerkers te voorzien van een functionele en goed beveiligde werkplek. Daar komt van alles bij kijken, van het installeren van goede antivirussoftware tot het oplossen van technische storingen. Benieuwd wat je nog meer doet in deze functie? Of wat het salaris van een werkplekbeheerder is? Lees dan snel verder, want op deze pagina vertellen we je alles over dit beroep.
 

Bekijk alle werkplekbeheerder vacatures

Wat is een werkplekbeheerder?

Een werkplekbeheerder is iemand die ervoor zorgt dat medewerkers zonder problemen gebruik kunnen maken van hun werkplek. Misschien denk je dat iemand in deze functie er alleen voor zorgt dat er een goed werkende computer klaarstaat op een bureau, maar er horen veel meer taken bij dit beroep. Je bent als werkplekbeheerder een belangrijke schakel tussen systeembeheer en servicedesk. Zo onderhoud je hard- en software, maar los je ook gebruikersproblemen op en beantwoord je vragen van medewerkers. En in een tijd waarin steeds meer mensen thuis, hybride of onderweg werken, zorg je er meer en meer voor dat medewerkers overal veilig en zonder problemen aan de slag kunnen.
 

Salaris werkplekbeheerder 2024

Als dit beroep je interessant lijkt, ben je vast benieuwd wat je ongeveer verdient in deze functie. Wat je salaris als werkplekbeheerder is, hangt sterk af van je ervaring en opleidingsniveau. Het startsalaris ligt meestal rond de € 2.350 bruto per maand als je op mbo-niveau aan de slag gaat. Dit loopt al snel op als je meer ervaring opdoet en dus meer verantwoordelijkheden krijgt. Ook als je een hbo-diploma hebt, verdien je vaak meer. Het werkplekbeheerder salaris loopt in 2024 op tot ongeveer € 4.800 bruto voor seniors.

Behalve salaris, bieden werkgevers vaak ook een aantal mooie extra’s. Denk aan mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Net als andere medewerkers in loondienst, heb je als werkplekbeheerder altijd recht op vakantiegeld en vakantiedagen.
 

Wat doet een werkplekbeheerder?

Als werkplekbeheerder houd je je voornamelijk bezig met werkstations, randapparatuur en software. Je installeert en configureert alles netjes zodat medewerkers zonder problemen aan de slag kunnen. Een aantal jaar geleden ging het hierbij vooral om desktops op een vaste werkplek op kantoor, maar dat is de afgelopen jaren behoorlijk veranderd. Bij de werkplek horen tegenwoordig ook vaak mobiele telefoons en tablets. En steeds meer mensen werken hybride, vanuit huis of onderweg. Het is voor jou als werkplekbeheerder een uitdaging om ervoor te zorgen dat de (digitale) werkplekken beschikbaar, functioneel én veilig zijn.

Jouw werk als werkplekbeheerder is nooit klaar. Je bent namelijk ook verantwoordelijk voor het onderhouden van de werkplekken. Dat doe je bijvoorbeeld door softwareprogramma’s te updaten. Beveiligingssoftware is extra belangrijk, dus daar besteed je veel aandacht aan. Je controleert regelmatig of de beveiligingssoftware nog up-to-date is en installeert waar nodig firewalls of antivirussoftware. En is de apparatuur verouderd? Dan adviseer je over de aanschaf van nieuwe hardware. Ook schoon je regelmatig het systeem op en beheer je de services en opslagfaciliteiten. Natuurlijk gaat er ook weleens iets mis. Denk aan storingen of andere technische problemen. Jij gaat hier meteen mee aan de slag, zodat gebruikers snel weer verder kunnen werken.

Taken van een werkplekbeheerder

• Gereedmaken van (digitale) werkplekken;
• installeren en updaten van (beveiligings)software;
• onderhouden van hardware;
• opschonen van het systeem;
• beheren van services en opslagfaciliteiten;
• hulp bieden bij technische problemen;
• beantwoorden van gebruikersvragen.

Hoe word je werkplekbeheerder?

Er bestaat geen specifieke werkplekbeheerder opleiding. Diverse mbo-opleidingen op niveau 3 en 4 in de richting ICT bieden een goede basis voor dit vak. Denk aan de opleiding Expert IT Systems & Devices (niveau 4). Sommige werkgevers vragen om een hbo-diploma in de richting ICT. Ook wanneer je eenmaal aan de slag bent, ben je nog niet uitgestudeerd. De ontwikkelingen in dit vakgebied volgen elkaar in razend tempo op en het is belangrijk dat je op de hoogte bent van bijvoorbeeld de nieuwste softwareprogramma’s. Veel werkgevers bieden daarom regelmatig cursussen aan om je kennis up-to-date te houden.

Het is als werkplekbeheerder niet alleen belangrijk dat je veel technische kennis hebt, maar ook dat je die kunt overbrengen op collega’s en eindgebruikers. Verder moet je prioriteiten kunnen stellen en snel kunnen handelen. Dit komt vooral van pas bij storingen en andere technische problemen. Het is dan ook handig als je stressbestendig bent en oplossingsgericht te werk gaat. Zo zorg je ervoor dat gebruikers zo snel mogelijk weer verder kunnen met hun werk.
 

Werken als werkplekbeheerder

Als werkplekbeheerder kun je intern bij een bedrijf aan de slag, maar projectmatig werken is ook mogelijk. Het zijn twee totaal verschillende manieren van werken, dus bedenk goed wat bij je past. Als interne werkplekbeheerder werk je meestal bij een grote organisatie op kantoor. Omdat je in principe een samenwerking voor langere tijd aangaat, krijg je vaak de vrijheid om volgens jouw eigen visie aan de slag te gaan en je stempel te drukken op de werkwijze. Als je projectmatig aan de slag gaat, huren bedrijven je tijdelijk in om bijvoorbeeld te helpen bij een migratie of verhuizing. Je werk is daardoor afwisselend en leerzaam, want je komt bij veel verschillende organisaties. Tussen de werkplekbeheerder vacatures kom je beide manieren van werken tegen.

Je bent als werkplekbeheerder de schakel tussen systeembeheer en servicedesk en werkt dus samen met verschillende ICT-collega’s. Ook heb je veel contact met de gebruikers voor wie je de werkplekken gereedmaakt. Je beantwoordt hun vragen en helpt ze bij storingen of andere technische problemen. Je werkt veel tijdens kantoortijden, maar ook weleens daarbuiten. Hardware installeren doe je bijvoorbeeld het best wanneer er niemand op kantoor is en technische problemen komen op elk moment van de dag voor.
 

Overzicht werkplekbeheerder

Ben je even kwijt wat het salaris van een werkplekbeheerder is? Of ben je benieuwd naar de doorgroeimogelijkheden? In onderstaande tabel vind je de belangrijkste info over dit beroep.