Kwaliteitsfunctionaris

Vind jij kwalitatief en veilig werken belangrijk? Dan is de functie kwaliteitsfunctionaris misschien iets voor jou. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid van een organisatie. Dat is het geheel aan acties om ervoor te zorgen dat een bedrijf voldoet aan kwaliteitsnormen. Je vraagt je nu zeker af wat een kwaliteitsfunctionaris daarmee doet. Lees in onze omschrijving over de taken en salaris van een kwaliteitsfunctionaris. Wie weet is het je droombaan. Wil je alvast kijken naar het actuele banenaanbod? Klik op de vacatureknop en scrol door alle openstaande kwaliteitsfunctionaris vacatures.
 

Bekijk alle kwaliteitsfunctionaris vacatures

Wat is een kwaliteitsfunctionaris?

De titel zegt je misschien al iets, maar wat is een kwaliteitsfunctionaris nou precies? Dat is iemand die het kwaliteitsbeleid van een bedrijf toetst. Een kwaliteitsbeleid is een document met allemaal eisen en plannen voor het functioneren van een organisatie. Een voorbeeld daarvan zijn eisen voor de kwaliteit van zorg binnen een instelling. Zo moeten zorgmedewerkers bijvoorbeeld altijd vriendelijk en behulpzaam zijn. Een ander voorbeeld: managers moeten een transparante bedrijfscultuur creëren. Als kwaliteitsfunctionaris zorg je ervoor dat een bedrijf voldoet aan deze normen. Het doel daarvan is om de beste kwaliteit van werk te leveren en continu verbetering te zoeken. 

Salaris kwaliteitsfunctionaris 2024

Niet geheel onbelangrijk: wat verdien je als kwaliteitsfunctionaris? Je salaris ligt in 2024 ongeveer tussen de € 2.350 en € 3.000 bruto per maand. Dit is gebaseerd op een fulltime dienstverband. Hoe verdien je meer richting de € 3.000 bruto per maand? Door werkervaring op te doen. Hoe langer je bij een bedrijf werkt, hoe meer loonsverhoging je krijgt. Je bereikt dus vanzelf het maximumsalaris, als je je werk goed doet uiteraard. Om hier meer over te leren, lees je de cao van het bedrijf waarvoor je wilt werken.

Als je toch de cao erbij pakt, kun je ook kijken naar je secundaire arbeidsvoorwaarden als kwaliteitsfunctionaris. Zo weet je precies hoeveel vakantiedagen je krijgt en kun je alvast je vrije tijd plannen. Moet je een stuk reizen voor werk? Lees dan hoe de reiskostenvergoeding geregeld is. Je kunt deze informatie ook navragen tijdens je sollicitatiegesprek. Dan ben je in ieder geval goed geïnformeerd.
 

Wat doet een kwaliteitsfunctionaris?

Als kwaliteitsfunctionaris is het kwaliteitsbeleid jouw document. Jij kent dit document van binnen en buiten en misschien heb jij het zelfs in elkaar gezet. Met behulp van het kwaliteitsbeleid zorg jij ervoor dat activiteiten binnen een organisatie voldoen aan alle benoemde kwaliteitseisen. Je voert hiervoor bepaalde kwaliteitstesten uit, ook wel interne of externe audits genoemd. Je houdt bijvoorbeeld interviews met medewerkers of laat ze vragenlijsten invullen. Je ziet toe op hoe medewerkers hun werk doen of beoordeelt de staat van een kantoor, loods of andere werkplek. Ook kijk je naar recente klachten of incidenten om te zien wat er misging.

Aan de hand van je bevindingen, stel je als kwaliteitsfunctionaris een rapport op en presenteer je deze aan de directie. Je laat zien waar de verbeterpunten liggen en vertelt hoe de organisatie de kwaliteit van werk naar een hoger niveau kan tillen. Daarvoor geef je ook een aantal maatregelen, waarbij jij verantwoordelijk bent voor de uitvoering. Om te zien of de verbeterpunten ook echt helpen, voer je na een bepaalde tijd een evaluatie uit. Dit evaluatierapport leg je weer neer bij de directie. Zo help jij als kwaliteitsfunctionaris bij de groei van een bedrijf.

Taken van een kwaliteitsfunctionaris

• Bijhouden van kwaliteitsbeleid;
• interne en externe audits uitvoeren;
• rapporteren van resultaten in een verslag;
• voorstellen van verbeterpunten aan de directie;
• toezicht houden op de uitvoering van veranderingen;
• evalueren na het invoeren van verbeteringen.

Hoe word je kwaliteitsfunctionaris?

Om kwaliteitsfunctionaris te worden, heb je kennis van kwaliteitsmanagement nodig. Daarom is het slim om de hbo-opleiding Kwaliteitsmanagement te volgen. Daar leer je alles over kwaliteitseisen, hoe je een kwaliteitsbeleid opstelt en meer. Kennis van kwaliteitsnormen zoals ISO of NEN is vaak een pre. Volg voor aanvullende kennis en ervaring dus een ISO-, NEN- of andere cursus. Daarmee scoor jij punten bij je toekomstige werkgever.

Verder moet je als kwaliteitsfunctionaris een accurate blik hebben. Je kijkt kritisch naar alle activiteiten binnen een bedrijf en stelt vast waar de kwaliteit van werk wat achterloopt. Aan jouw oog ontkomt niks. Ook analyseer je waarom knelpunten zijn ontstaan en hoe die opgelost kunnen worden. Evaluatie is net zo belangrijk als het vaststellen van kwaliteitsproblemen. Want hoewel een probleem altijd een oplossing heeft, is het net zo belangrijk dat de oplossing ook werkt. Met jouw evaluerende blik zorg jij ervoor dat hetzelfde probleem niet weer ontstaat.
 

Werken als kwaliteitsfunctionaris

Mooi, je wilt misschien aan de slag als kwaliteitsfunctionaris. Maar waar werk je dan precies? Gelukkig zijn er opties genoeg, want er is werk voor jou in meerdere branches. Ga bijvoorbeeld werken als kwaliteitsfunctionaris in de zorg bij een ziekenhuis of woonzorgcentrum. Vind je de ICT-sector wel wat? Werk dan bij een IT-dienstverlener of op de IT-afdeling van een bedrijf. Zelfs rechtbanken en bouwbedrijven zoeken naar een kwaliteitsfunctionaris. Benieuwd naar nog meer mogelijkheden? Scrol dan eens door de kwaliteitsfunctionaris vacatures.
 

Overzicht kwaliteitsfunctionaris

Overzicht kwijt? Hieronder vind je een handige samenvatting van dit artikel.