Ga jij jouw werkgever verlaten, bijvoorbeeld omdat je een andere baan hebt gevonden? Dan is de kans groot dat je een exitgesprek (ook wel exitinterview genoemd) krijgt. Het is verstandig om je hier goed op voor te bereiden, want een goede afsluiting kan belangrijk zijn voor je verdere carrière. Gelukkig kun je terecht bij Jobbird en vind je ook in dit artikel alle informatie die je nodig hebt voor het soepel laten verlopen van een exitgesprek. Wist je dat het goed uit elkaar gaan met je oude werkgever bepalend kan zijn voor het verdere verloop van je carrière? Lees hieronder dus vooral verder, dan leggen we je exact uit waarom het exitgesprek niet iets is om weg te lachen.
Wat gaan we in dit artikel bespreken? We vertellen je wat een exitgesprek precies is, waarom een exitgesprek gevoerd wordt, welke vragen je tijdens het exitgesprek kunt verwachten en wat er in een exitgesprek formulier staat (inclusief voorbeeld exitformulier). Volg onze exitgesprek tips, dan sta jij zo niet met je mond vol tanden als je (bijna ex) werkgever opeens met lastige vragen komt.
Wat is een exitgesprek?
Een exitgesprek is een gesprek dat je als werknemer in de meeste gevallen krijgt als je afscheid neemt van je werkgever. Je kunt een exitgesprek hebben bij ontslag, maar ook als je tijdelijk dienstverband eindigt of omdat je met pensioen gaat. In het gesprek wordt stilgestaan bij jouw vertrek als werknemer. De werkgever heeft een aantal vragen voorbereid die jullie samen tijdens het gesprek bespreken. Alle vragen hebben betrekking op de tijd die jij voor het betreffende bedrijf hebt gewerkt en hoe je deze tijd hebt ervaren. Zo kan zowel jij als je werkgever lering uit het exitgesprek trekken.
Waarom een exitgesprek?
Dan de grote hamvraag: wat is het nut van een exitgesprek? Hier kunnen meerdere redenen voor worden aangedragen. Vanuit de werkgever is het zinnig omdat hij/zij zo bruikbare feedback kan verzamelen. Bijvoorbeeld over waarom iemand vertrekt. Zo kan de werkgever in de toekomst dingen wellicht anders aanpakken of inrichten en bepaalde dingen verbeteren, om zo uitloop van medewerkers te voorkomen.
Voor jou als werknemer is het exitgesprek de perfecte gelegenheid om jouw werktijd goed af te sluiten. Dit klinkt misschien enigszins pathetisch, maar onderschat het niet. Misschien zijn er bijvoorbeeld wel een aantal dingen die onbesproken zijn gebleven tussen jou en je werkgever. Soms kan het heel goed zijn om dit toch nog aan de orde te brengen en kan de band met jouw werkgever, als die niet altijd even goed was, op deze manier hersteld worden.
Exitgesprek valkuilen
Houd altijd in je achterhoofd: een exitgesprek betekent niet exit werkgever. Althans niet per se voor de rest van je loopbaan. Wie weet werk je in de toekomst nog eens met hem/haar samen. En zo niet, als jouw werkgever positief is over jou zal hij dit ook tegenover andere mensen uiten, als dit ter sprake komt. Hoe meer positieve geluiden zich over jou als medewerker verspreiden in de wereld van werk, hoe beter dit voor jouw loopbaan zal zijn.
Nog een tip: ga dus ook niet (te veel) spuien tijdens het exitgesprek en laat je werkgever in zijn/haar waarde (ook als jullie verstandhouding niet de beste was). Op het laatste moment al je frustraties eruit gooien is geen goed idee en ook gelijk een van de grootste exitgesprek valkuilen. Probeer het gesprek positief af te sluiten en ervoor te zorgen dat zowel jij als je werkgever er een positief gevoel aan overhouden. Je zult er geen spijt van krijgen.
Hier een paar voorbeelden van dingen die je beter niet kunt zeggen tijdens een exitgesprek:
- Negatieve dingen over je werkgever
- Negatieve dingen over collega’s (die je bij naam noemt)
- Negatieve uitlatingen over het bedrijf
- Te sterk emotioneel geladen woorden (zoals ik ‘haat’…)
- Roddelen over andere mensen op de werkvloer
- Aangeven dat je nieuwe werkgever/baan echt veel beter is
- Zeggen dat je nooit meer voor dit bedrijf wilt werken
Wat voor exitgesprek vragen kun je verwachten?
Tijdens het exitgesprek kun je een aantal vragen verwachten van je werkgever. De meeste vragen hebben betrekking op jouw tijd bij het bedrijf en hoe je die hebt ervaren. Waarschijnlijk wordt er verder gevraagd welke zaken kunnen worden verbeterd binnen het bedrijf en wat de reden is van je vertrek.
De vragen van het exitgesprek zijn dus in eerste instantie gericht op de arbeidsinhoud. Wat vond je van je werkzaamheden? Was het stressvol, eenzijdig of niet en was er genoeg uitdaging? Daarnaast gaat het waarschijnlijk over de arbeidsomstandigheden. Denk hierbij aan de werkomgeving en bijvoorbeeld het geluidsniveau op de werkvloer. Vervolgens komen jouw arbeidsverhoudingen aan de orde. Had je bijvoorbeeld een goede werkrelatie met collega’s, leidinggevenden en andere afdelingen? Tenslotte bespreekt je werkgever uiteraard de arbeidsvoorwaarden. Wat vond je van je primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden? Waren de werktijden geschikt voor jou? En waren er genoeg doorgroeimogelijkheden?
Dit is een algemene en beknopte checklist wat betreft vragen voor een exitgesprek. Het is goed om deze vragen kort voor te bereiden, dan kun je met een zeker gevoel het gesprek in gaan. Worden er vragen gesteld die je niet wilt beantwoorden? Dan staat het je vrij die vragen tijdens het exitgesprek te weigeren.
Voorbeeld exitformulier
Je bent vast benieuwd hoe de standaardvragen van een exitgesprek eruit zien als je ze bij elkaar zet? En dat is eigenlijk ook vaak de manier waarop werkgevers te werk gaan. Ze werken met een zogeheten ‘exitgesprek formulier’. Dat is een formulier waarin alle vragen zijn opgenomen die nagelopen kunnen worden door de werkgever tijdens het exitgesprek.
Hier een voorbeeld exitformulier:
Een goed exitgesprek, een nieuw begin
Neem het voorbeeld exitformulier goed door, dan heb je een globaal overzicht van wat je kunt verwachten. Gaat jouw werkgever al deze vragen behandelen? Dat ligt er maar net aan. Elke werkgever geeft zijn of haar eigen invulling aan het exitgesprek en spitst de inhoud daarvan vooral toe op jou als werknemer. Het kan dus ook goed zijn dat er nog andere vragen aan bod komen. Op zaken buiten jezelf heb je geen invloed, maar wel op de dingen die je zelf aan de orde wilt brengen. Schrijf die dus vooral van tevoren op en sta hier even bij stil, dan heb je een goed beeld van wat je wilt delen tijdens het exitgesprek.
Onze exitgesprek tips op een rij
Hier nog even een overzicht van de tips die we je willen meegeven:
- Bereid het gesprek goed voor
- Bekijk ons voorbeeld exitformulier en check de meest gestelde vragen
- Zet je in voor het behoud (of herstel) van een goede relatie met je werkgever
- Luister ook naar hem/haar tijdens het gesprek
- Geef het aan als je iets niet wilt vertellen
We hopen dat we je zo genoeg info en handvatten hebben meegegeven om een succesvol exitgesprek te voeren. Zodat jij van een exit een mooie nieuwe start kunt maken.