Conducteur

Als conducteur zorg jij ervoor dat reizigers veilig en op tijd op hun bestemming aankomen. Je controleert vervoersbewijzen, informeert reizigers en blaast op het welbekende fluitje wanneer de deuren sluiten. Maar wat doe je nog meer in deze functie? Hoe word je conducteur? En wat verdient een conducteur eigenlijk? Logische vragen, en wij hebben de antwoorden. Lees snel verder en ontdek of werken als conducteur iets voor je is.
 

Bekijk alle conducteur vacatures

Wat is een conducteur?

Een conducteur is iemand die in het openbaar vervoer werkt en zorgt voor een goed en veilig verloop van de reis. De treinconducteur is waarschijnlijk het bekendst, maar wist je dat er ook conducteurs in de bus en de tram werken? Wel verschilt het takenpakket per type voertuig. In de bus houdt deze medewerker zich bijvoorbeeld vooral bezig met het controleren van vervoersbewijzen, terwijl een treinconducteur ook reisinformatie omroept via de intercom. Verderop deze pagina lees je meer over de werkzaamheden die bij dit beroep horen.
 

Salaris conducteur 2024

Wat verdient een conducteur eigenlijk? Als dit beroep je interessant lijkt, ben je vast benieuwd wat dit werk je oplevert. Als beginnend conducteur ligt je salaris in 2024 meestal rond de € 2.350 bruto per maand. Afhankelijk van je opleiding en leeftijd kan dit wat meer of minder zijn. Hoe langer je al in deze functie werkt, hoe meer je verdient. Het salaris van een conducteur stijgt stap voor stap tot maximaal zo’n € 3.200 bruto per maand. Let op: dit is exclusief onregelmatigheidstoeslagen. Die komen dus nog bovenop je loon.

En verder? Als conducteur heb je natuurlijk ook recht op vakantiegeld en vakantiedagen. Afhankelijk van je werkgever, krijg je daarnaast nog andere mooie extra’s. Denk aan reiskostenvergoeding, interne opleidingsmogelijkheden, pensioen en een eindejaarsuitkering.
 

Wat doet een conducteur?

Als conducteur zorg je ervoor dat reizigers veilig en comfortabel reizen. Je bekendste taak is toch wel het controleren van vervoersbewijzen. Als de trein net vertrokken is, loop je een ronde door de trein om te controleren of alle reizigers een geldig vervoersbewijs hebben. Reist er iemand zonder kaartje? Dan vraag je waarom dat zo is en bepaal je of je een boete uitschrijft. Als conducteur in de tram zit je meestal in een hokje naast de tramdeuren en kijk je of instappende reizigers netjes inchecken. Vaak verkoop je ook vervoersbewijzen. En in de bus? Dan reis je meestal niet de hele route mee, maar stap je op een afgesproken halte in om te controleren of er zwartrijders in de bus zitten.

Als treinconducteur of conducteur in de tram heb je ook een informatieve functie. Je roept bijvoorbeeld om bij welk station of welke halte jullie zijn en beantwoordt vragen van reizigers. En is er een storing, omleiding of vertraging? Ook dat laat je weten via de intercom. Als treinconducteur zorg je er daarnaast voor dat de trein op tijd vertrekt. Je controleert of alle reizigers zijn in- en uitgestapt, kijkt of het sein veilig staat en fluit wanneer de deuren sluiten.

Tot slot zorg je als conducteur voor een veilig verloop van de reis. Gelukkig verloopt de reis vaak rustig, maar er komen ook weleens conflicten of calamiteiten voor. Denk aan passagiers die worden lastiggevallen, een reiziger die onwel wordt of een zwartrijder die boos is over een ontvangen boete. Jij blijft zo koel mogelijk en weet precies wat je in verschillende situaties moet doen. Soms help of kalmeer je de reiziger zelf, maar het komt ook voor dat je hulp moet inschakelen van bijvoorbeeld de machinist of je collega’s van Veiligheid & Service. Door jouw snelle handelen worden problemen zo snel en goed mogelijk opgelost.

Taken van een conducteur

• Controleren en eventueel verkopen van vervoersbewijzen;
• omroepen van reisinformatie;
• vragen beantwoorden van reizigers;
• eventueel sluiten van de deuren;
• snel en correct handelen bij calamiteiten en conflicten;
• collega’s informeren bij een trajectwissel.

Hoe word je conducteur?

Ben je enthousiast over dit beroep? Dan wil je misschien wel weten wat je nodig hebt om conducteur te worden. Voor deze functie volg je de tweejarige mbo-opleiding Handhaver Toezicht en Veiligheid – Conducteur bij MBO Amersfoort. Je gaat de schoolbanken in, maar leert ook veel in de praktijk bij je stage. Een andere optie is het volgen van een interne opleiding. Dit kan bij veel grote werkgevers, zoals de NS. Je krijgt dan meteen een contract aangeboden en ontvangt vanaf de eerste dag van je opleiding salaris.

Tijdens de conducteur opleiding leer je alles over contact met reizigers en hoe je het voertuig veilig en op tijd laat vertrekken. Omdat het belangrijk is dat je snel kunt handelen bij calamiteiten, behaal je ook je bevoegdheid tot Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) en je EHBO-diploma. Bij je aanmelding voor de opleiding of tijdens de sollicitatieprocedure moet je een VOG kunnen laten zien.
 

Werken als conducteur

Als conducteur werk je voor een spoorwegen-, tram- of busmaatschappij. Dit kan een landelijke maatschappij zijn, zoals de NS, of een regionale. De precieze mogelijkheden vind je tussen onze conducteur vacatures. Je werkdagen breng je natuurlijk grotendeels door in de trein, tram of bus. Je bent veel in beweging en hebt de hele dag door contact met reizigers. En je collega’s? Dat zijn voornamelijk andere conducteurs. Daarnaast heb je ook contact met de machinist, trambestuurder of chauffeur en de teammanager. Je wisselt regelmatig van traject, waardoor je op veel verschillende plekken komt en steeds met andere collega’s samenwerkt.

Goed om te weten: je hebt in deze functie onregelmatige werktijden. Het openbaar vervoer rijdt namelijk van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat en op sommige plekken zelfs dag en nacht. Daardoor heb je als conducteur wisselende werktijden. Je draait diensten op verschillende dagdelen en werkt ook weleens in het weekend en op feestdagen. Je hebt vaak wel de mogelijkheid om je voorkeuren door te geven. En je krijgt er ook iets moois voor terug: de onregelmatigheidstoeslagen.
 

Overzicht conducteur

Wil je nog eens teruglezen wat het salaris van een conducteur is? Of ben je benieuwd naar de benodigde competenties en vaardigheden? In onderstaande tabel vind je belangrijkste details over dit beroep.