Operations manager

Ben jij goed met mensen en ben je op zoek naar een baan met verantwoordelijkheid? Denk dan eens aan de functie operations manager. Je staat in direct contact met de werknemers en bent het aanspreekpunt voor de andere managers. Maar wat doen operations managers dan precies? Wat verdien je? Wij zochten het voor je op. In dit artikel lees je alles over dit beroep. Van de taken van een operations manager tot de benodigde opleiding. Enthousiast? Klik dan meteen door naar de openstaande vacatures via onderstaande button.
 

Bekijk alle operations manager vacatures

Wat is een operations manager?

Een operations manager is een manager die de operationele zaken binnen een bedrijf of organisatie regelt. Wat bedoelen we met operationele zaken? Dit zijn de dagelijkse werkzaamheden binnen een bedrijf of afdeling die zorgen dat de producten of diensten op tijd en op de juiste manier worden geleverd. Elk bedrijf is anders en daarom verschillen de taken van een operations manager dus ook per werkgever.

Toch zijn er ook overeenkomsten. Zo geef je als operations manager altijd direct leiding aan de werknemers. In deze functie word je aangestuurd door het middenmanagement. Bij veel grote bedrijven wordt het middenmanagement weer aangestuurd door het topmanagement. Van alle managers binnen een bedrijf sta jij als operations manager dus het dichtst bij de werknemers. Een andere benaming voor deze functie is operationeel manager.
 

Salaris operations manager 2024

Voor we verder ingaan op de taken van een operations manager, bekijken we eerst het salaris. Wat verdient een operations manager nu eigenlijk in 2024? De hoogte van je loon hangt af van verschillende factoren. Zo spelen je opleiding en de branche waarin je werkt een rol, maar ook je verantwoordelijkheden als operationeel manager hebben invloed op je inkomen. Daarom begint het salaris van een operationeel manager met een bedrag van ongeveer € 3.600 bruto per maand. Afhankelijk van deze factoren kan dit bedrag oplopen tot zo’n € 5.000 per maand. Daarbovenop krijg je 8% vakantiegeld. Wil je weten hoeveel je precies ontvangt? Wij helpen je met het berekenen van je vakantiegeld.
 

Wat doet een operations manager?

Naast het salaris wil je vast ook van alles weten over het functieprofiel van een operations manager. Hoewel dit per branche en bedrijf kan verschillen, komen er toch veel taken overeen. Wat doen operations managers dan precies om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden? Het is goed om te weten dat jij de manager van het bedrijf bent die het dichtst bij het personeel staat. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor zowel de werknemers als het midden- en topmanagement van het bedrijf. Jij bent als operations manager ook degene die nieuw personeel aanneemt. Het voeren van sollicitatiegesprekken is dus ook een onderdeel van jouw baan.

Heb je iemand aangenomen? Dan zorg je dat je nieuwe werknemer snel kennis maakt met het team en precies weet wat er te doen staat. Je ondersteunt als sales director ook de werknemers die er al langer werken. Je houdt op zijn tijd functioneringsgesprekken, maar tussendoor maak je ook contact. Een simpel praatje bij het koffiezetapparaat geeftje al veel inzicht over hoe het met iemand gaat. Zo kun je er direct op inspelen. Gaat het niet helemaal lekker met iemand? Of heeft een werknemer juist behoefte aan meer uitdaging? Jij zit er meteen bovenop en zoekt naar de beste oplossing.

Een ander onderdeel van de functieomschrijving van een operations manager is het bijwonen van vergaderingen. Tijdens het werkproces houd je rapportages bij om deze vervolgens te kunnen delen met de andere managers. Zo kunnen jullie makkelijker het werkproces analyseren en verbeteren. Bij veel bedrijven heb je daarnaast ook contact met de klanten. Je luistert goed naar de wensen van de klant en weet deze om te zetten naar concrete stappen. Deze deel je dan weer met je personeel, zodat de producten of diensten op tijd geleverd worden.

Taken van een operations manager

• Doelstellingen en deadlines formuleren en delen met werknemers;
• een duidelijke planning maken en zorgen dat deze wordt gevolgd;
• werknemers aansturen, motiveren en nieuw personeel aannemen;
• contact met klanten onderhouden;
• zorgen voor een goede levering van het product of de dienst;
• rapportages opstellen en vergaderingen bijwonen.

Hoe word je operations manager?

Zie jij jezelf terug in de operations manager functieomschrijving en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Dan ben je vast benieuwd welke opleiding je nodig hebt om operationeel manager te worden. In deze functie is het belangrijk om verstand te hebben van de branche waarin je werkt. Ga je aan de slag als operationeel manager bij een ICT-bedrijf? Dan is een studie in die richting handig. Ga je werken voor een bedrijf dat bijvoorbeeld liftinstallaties maakt? Dan moet je een technische opleiding hebben gevolgd. Maar geven deze opleidingen les in operations management? Soms kun je een master in deze richting volgen. Het is ook mogelijk om een cursus in operations management af te ronden.

Een andere optie is starten als assistent operations manager. Je loopt dan mee met een ervaren collega en leert zo alle kneepjes van het vak. Als operationeel manager heb je naast een opleiding ook een aantal competenties nodig. Zo moet je bijvoorbeeld makkelijk kunnen schakelen tussen verschillende soorten mensen. Je werkt namelijk met zowel werknemers, managers als klanten. Alle drie hebben ze een andere benadering nodig. Daarnaast weet je als operations manager als geen ander je werknemers te motiveren. En je vertaalt doelstellingen in no time naar een strakke planning.
 

Werken als operations manager

Je bevoegdheden als operationeel manager hangen af van het soort bedrijf en de afdeling waar je gaat werken. En waar je gaat werken als operations manager hangt deels af van je opleiding of je interesses. Heb je veel met imago en verkoop? Dan is het logisch dat je op de marketingafdeling van een bedrijf gaat werken. Heb je veel verstand van software en netwerken? Dan past de ICT-afdeling beter bij jou. Lijkt het je juist leuk om in een fabriek te werken en daar alles in goede banen te leiden? Dan is werken als operations manager voor een bedrijf in de productiebranche wat voor jou. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan snel een kijkje tussen onze vacatures voor operations manager.
 

Overzicht operations manager

Wil je de belangrijkste informatie over werken als operations manager nog eens doornemen? Je vindt het in de tabel hieronder.