Vertrouwenspersoon

Op deze pagina

Klaar om te solliciteren?

Heb je ondertussen genoeg inspiratie opgedaan? Ontdek onze vacatures en solliciteer direct online op jouw favoriet.

Ben jij altijd de bemiddelaar in jouw familie of vriendengroep? Vind je het niet erg om deze rol op je te nemen en denk je er zelfs aan hier jouw beroep van te maken? Dan is de functie vertrouwenspersoon waarschijnlijk echt jouw ding. Maar wat doet een vertrouwenspersoon precies en kun je daar wel je rekeningen van betalen? Alle informatie over het salaris van een vertrouwenspersoon en zijn of haar taken vind je op deze pagina. Zo kun jij je goed oriënteren op je toekomstige sollicitatie óf de functie juist afstrepen op het lijstje van je droomberoepen.
 

Bekijk alle maatschappelijk werk vacatures

Wat is een vertrouwenspersoon?

Om bij het begin te beginnen: wat is een vertrouwenspersoon eigenlijk? Het woord zegt het al: bij deze persoon kun je terecht als je ergens mee zit en iemand hierover in vertrouwen wilt nemen. Dit gaat met name over onwenselijke omgangsvormen, bijvoorbeeld in het bedrijf waar je werkt. Heb je last van pesterijen of een ongemakkelijke sfeer? Dan kun je terecht bij een vertrouwenspersoon die naar jou luistert en je helpt met jouw probleem, soms ook op juridisch gebied.
 
Naast deze (vaak interne) rol als vertrouwenspersoon binnen een bedrijf, is er ook een specifieke functie als vertrouwenspersoon bij jeugdzorg. Deze medewerkers doen in principe hetzelfde: bemiddelen. Maar dan tussen cliënten en andere jeugdzorgmedewerkers.
 
Over het algemeen heb je geen specifiek diploma nodig om vertrouwenspersoon te worden. Een training of cursus is vaak al voldoende. Om ook op juridisch gebied hulp te mogen bieden of om binnen jeugdzorg vertrouwenspersoon te worden, moet je echter wel in het bezit zijn van een hbo-diploma voor de opleiding Sociaal Juridische Hulpverlening.
 

Wat verdient een vertrouwenspersoon?

Nu vraag je je vast af of je van dit beroep wel rond kunt komen. Laten we eerlijk zijn: het salaris is sterk afhankelijk van de exacte functie die je bekleedt. Is dit intern bij het bedrijf waarvoor je werkt? Dan krijg je waarschijnlijk een bonus op jouw reguliere salaris. Werk je bij jeugdzorg of als externe vertrouwenspersoon? Dan verdien je gemiddeld tussen de € 2.241 en € 3.347 per maand.
 

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Je hebt nu ongeveer een idee van wat de functie inhoudt, maar wat doet een vertrouwenspersoon dagelijks? Dit is natuurlijk afhankelijk van het bedrijf waarvoor je werkt, maar over het algemeen zijn dit voorbeelden van taken van een vertrouwenspersoon binnen een bedrijf:

  • Opvangen en begeleiden van werknemers die last hebben van ongewenste omgangsvormen.
  • Analyseren van voorvallen, hierover adviseren en eventueel verwijzen naar professionele hulpverleners.
  • Advies geven aan het management over het voorkomen van ongewenst gedrag.

 
Werk je voor jeugdzorg, dan is dit ongeveer de functieomschrijving van een vertrouwenspersoon:

  • Afhandelen van klachten en knelpunten binnen jeugdzorg.
  • Beantwoorden van vragen over de rechtspositie binnen jeugdzorg van betrokkenen.
  • Bieden van juridische oplossingen voor problemen en klachten van cliënten met betrekking tot jeugdzorg.

 
In alle gevallen is het heel belangrijk dat de persoon die deze functie uitoefent onafhankelijk is en zijn of haar advies professioneel houdt.
 

Werken als vertrouwenspersoon

We hebben het al een paar keer genoemd, maar je kunt in principe op twee verschillende plekken werken voor dit beroep: binnen een bedrijf of voor jeugdzorg. Elk bedrijf kan een externe vertrouwenspersoon inhuren of de rol intern toewijzen aan een geschikte werknemer die hiervoor training heeft gevolgd. In dat laatste geval is het meer een bijkomende functie. Een externe functie of een binnen jeugdzorg is wel een volledig beroep.
 
Wil je extern of voor jeugdzorg aan de slag? Bekijk dan onze vacatures voor vertrouwenspersoon. Liever intern bij jouw werkgever ervaring opdoen als vertrouwenspersoon? Vraag dan naar mogelijkheden en eventuele trainingen.
 

Overzicht vertrouwenspersoon

Met de tabel hieronder zie je in één oogopslag de belangrijkste informatie over deze functie.

Beroepsgroep Sociale beroepen
Opleidingsniveau Algemeen: geen opleiding vereist

Jeugdzorg: hbo

Salarisindicatie Intern: onbekend

Extern of jeugdzorg: € 2.241 – € 3.347

Competenties Adviseren, analyseren, behulpzaam, empathie, luisteren, oplossingsgericht werken, sociaal
Vaardigheden Jeugdzorg: juridische kennis
Gerelateerde functies Jeugdconsulent, maatschappelijk werker, mentor, pedagogisch medewerker jeugdzorg, sociaal werker

FAQ

  • Wat is een vertrouwenspersoon?
    Je kunt bij een vertrouwenspersoon terecht als je ergens mee zit en iemand hierover in vertrouwen wilt nemen. Dit gaat met name over onwenselijke omgangsvormen, bijvoorbeeld in het bedrijf waar je werkt.
  • Hoe word je vertrouwenspersoon?
    Je hebt meestal geen specifiek diploma nodig om vertrouwenspersoon te worden. Om binnen jeugdzorg vertrouwenspersoon te worden, moet je een hbo-diploma Sociaal Juridische Hulpverlening hebben.
  • Wat verdient een vertrouwenspersoon?
    Ben je intern bij het bedrijf waarvoor je werkt vertrouwenspersoon? Dan krijg je waarschijnlijk een bonus op jouw reguliere salaris. Werk je bij jeugdzorg of als externe vertrouwenspersoon? Dan verdien je gemiddeld tussen de € 2.241 en € 3.347 per maand.
  • Wat doet een vertrouwenspersoon?
    Een vertrouwenspersoon bemiddelt bij problemen tussen twee verschillende partijen en geeft hierover (juridisch) advies.
  • Waar kun je werken als vertrouwenspersoon?
    Je kunt intern of extern bij een bedrijf werken als vertrouwenspersoon of bij jeugdzorg. Wil je weten wat er op dit moment mogelijk is? Neem een kijkje bij onze vacatures voor vertrouwenspersoon.