Op ongevraagde feedback zit niemand te wachten, zeker als het om negatief commentaar gaat. Maar toch kan feedback heel waardevol zijn voor je ontwikkeling, zowel persoonlijk als op werk. Daarom is het goed om eens in de zoveel tijd om feedback te vragen. Aan bijvoorbeeld je leidinggevende of je collega’s, of een recruiter na een sollicitatiegesprek. Dit gaat echter niet alleen om negatieve kritieken, je kunt ook vragen om positieve feedback (of een combinatie van beide, zoals tips en tops, natuurlijk).
Maar waarom zou je eigenlijk zelf om feedback vragen, in plaats van wachten op bijvoorbeeld een beoordelingsgesprek? En hoe vraag je op een professionele manier om feedback? Of wat zijn juist originele vragen die je kunt stellen om feedback mee te ontvangen? Voor een antwoord op al deze vragen en meer zit je op deze pagina goed. Wij geven je namelijk diverse tips voor zowel feedback vragen als feedback ontvangen. Moet jij zelf feedback geven? Lees dan ons artikel over feedback geven.
Tips voor het vragen om feedback
Je kunt allerlei mensen vragen om feedback. Denk hierbij aan je leidinggevende of je collega’s, maar ook aan vrienden, familie of docenten. Feedback vragen klinkt misschien behoorlijk simpel, maar dit is eigenlijk een hele vaardigheid. Ook zijn er diverse methodes waarop iemand je feedback kan geven. Een aantal tips voor het vragen om feedback:
- Kies een gepast moment. Tijdens een meeting of op een druk moment is waarschijnlijk niet hét moment om naar feedback te vragen. Plan een gesprek in en neem je tijd om de feedback te ontvangen.
- Kies iemand waarmee je samenwerkt of die jouw werkzaamheden overziet. Misschien kun je het heel goed vinden met Beppie van IT, maar als jij op de marketingafdeling werkt, is Beppie waarschijnlijk niet de beste persoon om feedback aan te vragen. Vraag feedback aan mensen die weten hoe jij je werk uitvoert en hierover feedback kunnen geven.
- Bedenk van tevoren wat je wilt bereiken met het gesprek. Waarom wil je feedback ontvangen? Welke vaardigheden wil je ontwikkelen en wat hoop je met het gesprek te bereiken? Bedenk dit van tevoren, dan heeft het gesprek een richtlijn en een duidelijk doel.
Tips voor het ontvangen van feedback
Feedback ontvangen kan best lastig zijn. Niemand vindt het leuk om kritiek te krijgen en te horen waar ze minder goed in zijn. Toch is het belangrijk om zowel positieve als negatieve feedback te krijgen. Als het namelijk alleen maar positief zou zijn, zou je nooit weten hoe je kunt verbeteren, toch? Daarom is het goed om regelmatig feedback te vragen. Met de feedback die je in feedbacksessies krijgt, kun jij aan de slag om jezelf te ontwikkelen en nóg beter te worden in je werk. Hier een aantal tips die je kunt gebruiken wanneer je feedback ontvangt:
- Wees specifiek. Algemene feedback en standaard tips, daar heb je vrij weinig aan. Door specifieke vragen te stellen, bijvoorbeeld over een project waaraan je hebt gewerkt of een vaardigheid die je wilt verbeteren, krijg je specifieke input waar je écht iets mee kunt.
- Vraag door. Als je om feedback vraagt, doe je dat omdat je hier ook echt iets mee wilt verbeteren. Krijg je iets te horen wat je niet zo goed begrijpt? Blijf doorvragen, totdat je de feedback volledig begrijpt en weet wat je ermee moet.
- Stel open vragen. ‘Ben je tevreden met mijn werk?’ ‘Ja.’ Fijn om te horen, maar je hebt er niet veel aan. Stel daarom open vragen, die beginnen met woorden zoals waarom, wanneer of hoe. Zo krijg je uitgebreide antwoorden waarmee je jezelf kunt verbeteren.
- Schiet niet in de verdediging. Kritiek geven en ontvangen is best moeilijk. Soms is het dan ook lastig om negatieve feedback te krijgen. Laat je niet kennen en blijf hoe dan ook positief. Al is het alleen maar om je leidinggevende te laten zien dat je goed tegen kritiek kunt.
- Bedank de ander voor de feedback. Wel zo vriendelijk.
Voorbeelden van feedback vragen
Oké, nu weet je precies hoe je om een feedbackgesprek moet vragen en wat je tijdens zo’n gesprek moet doen. Maar wát vraag je dan eigenlijk tijdens zo’n gesprek? Wat zijn creatieve vragen om te stellen voor feedback en hoe krijg je uitgebreide antwoorden waar je iets mee kunt? Er zijn talloze vragen die je kunt stellen voor feedback, dus uiteraard hebben wij een aantal voorbeelden voor je op een rijtje gezet.
- Heb je een voorbeeld van één ding wat ik zou moeten verbeteren?
- Wat is één ding dat je mij (niet) ziet doen, dat mij(n werk) in de weg zit?
- Had ik tijdens dit project iets anders kunnen doen?
- Wat zijn mijn sterke en zwakke punten?
- Hoe is het om met mij samen te werken?
- Waar zie je me graag in verbeteren?
Een creatieve manier van om feedback vragen is met metaforen of ‘stel dat vragen’. Deze vragen zijn anders dan je standaard beoordelingsvragen, maar je krijgt er vaak wel uitgebreide antwoorden uit. Voorbeelden van dit soort vragen zijn:
- Stel je hebt een probleem (thuis of op je werk): wanneer of waarvoor schakel je mijn hulp in?
- Als je een eigen bedrijf begint, voor welke functie zou je mij aannemen?
- Stel dat we met een machine elkaars talenten kunnen overnemen: welk talent van mij zou je met een druk op de knop over willen nemen?
- Stel ik zou een blog gaan beginnen over iets waarin ik enorm competent ben / iets waarin ik wil groeien; wat zou het onderwerp van dit blog zijn?
- Stel je moest aan de afdeling opleidingen / HRM doorgeven waarin ik nog zou moeten groeien, wat zou je dan precies mailen?
Je kunt ook een feedback formulier maken, dat je van tevoren al kunt geven aan de persoon van wie je feedback vraagt.
Ben jij nog op zoek naar een leuke baan waarbij je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen? Neem dan eens een kijkje op Jobbird, daar hebben we namelijk talloze vacatures voor je openstaan.